Oceny (3)

Krzysztof K.
Termin usługi: sierpień 2023

W kwietniu 2023 złożyłem zamówienie i opłaciłem w całości należność za brodzik prysznicowy. Termin dostawy ustaliliśmy na 31-o lipca. Pomimo tak długiego okresu realizacji zamówienia nie otrzymałem produktu. W dniu 01-go sierpnia zrezygnowałem i zażadałem zwrotu wpłaconych pieniędzy. Do dnia dzisiejszego pomimo upływu czterech dni nie otrzymałem ich. Ta firma to jakaś porażka

Armatura łazienkowa

6.0
M
 

Szczególnie zadowolony jestem z kontaktu z Panią Agnieszką. Profesjonalna przy tym też miła. Szybka oferta i doradztwo, dobra oferta cenowa. Na plus darmowa dostawa. Zaliczyli małą wpadkę wydając zły towar co spowodowało, że musiałem kupić drugi raz i byłem szczęśliwym posiadaczem dwóch kabin prysznicowych w jednej łazience :) ale Pani Agnieszka po powrocie z urlopu szybko temat ogarnęła i załatwiła sprawę. Na minus: kasa w soboty nie rozlicza zwrotów, nawet z ich winy zasłaniając się mistyczną księgowością. Tutaj widzę pole do poprawy bo może prowadzić do niepotrzebnych nerwowych sytuacji.

Armatura łazienkowa

5.0
lew
 

"Marian tu jest jakby luksusowo".... doradcy mili, ale brak kompetencji. Salon polecił nam "nasz" kafelkarz, bo mają wszystko czego dusza zapragnie. Przy pierwszym zamówieniu kupiliśmy na szczęście to co było na magazynie, więc odebraliśmy od razu. Kolejne zamówienia po miesiącu oczekiwania, nikt nie informuje czy zamówienie już jest lub kiedy może być ;/ maile i telefony do doradcy głuche. Po miesiącu pisania "wszędzie" okazuje się, że towar już daaaawno jest i czeka :))) no niestety niekompletne więc coś jeszcze trzeba domówić...kolejne zamówienie i miesiąc czekania, doradca tradycyjnie nie odpowiada, i ...zamówienie oczywiście jest na magazynie, a może jednak nie ma bo zginęło na magazynie w salonie elements:/ Coś jest nie tak, albo my mieliśmy niefart.... nie polecam, zamówienia opłacone kasa na koncie Elements, szkoda że bez oprocentowania dla mnie....

Odpowiedź obiektu:

DZIĘKUJEMY ZA INFORMACJĘ I OBIECUJEMY, ŻE ZROBIMY WSZYSTKO, ABY POPRAWIĆ NASZĄ OBSŁUGĘ, SERDECZNIE POZDRAWIAMY, ZESPÓŁ ELEMENTS

Armatura łazienkowa

3.2