Volkswagen Plichta Szadółki - auta nowe, auta używane z gwarancją

Gdańsk, Lubowidzka 42 (Szadółki przy obwodnicy)

Kontakt

Telefon
58 323-42-00
E-mail
vw@plichta.com.pl
Strona www
www.plichta.vw.pl
Adres
Lubowidzka 42 (Szadółki przy obwodnicy)
80-174 Gdańsk

Godziny otwarcia

pn-pt:
9:00 - 19:00
sob:
9:00 - 15:00

Opis

Plichta Volkswagen Gdańsk Szadółki to największy i najnowocześniejszy Dealer i Serwis w Polsce północnej. Ponad dwadzieścia samochodów na ekspozycji i kilkadziesiąt dostępnych od ręki. Kompleksowe usługi serwisowe, powypadkowe i dostawca części

Oceń
Średnia ocen: 2.1 (6)

Opinie

Fatalna obsługa

Bardzo nieprofesjonalny personel, serwis i obsługa serwisowa pracuje jak za czasów komuny. Dziwię się, że marka taka jak audi pozwala sobie na takie wpadki. Klient naprawiając sobie samochód na gwarancji serwisowej narażany jest na wysokie dodatkowe koszty i bardzo długi czas spędzony w salonie, w oczekiwaniu na pojazd. Umawiając się na serwis pytają co jest nie tak w samochodzie, ale robiąc serwis nie potrafią naprawić tego podczas jednej wizyty, tylko klient musi jeszcze raz przyjechać i to w ciągu dwóch tygodni od momentu otrzymania części do salonu, jak się nie wyrobi, ponieważ jest na dwutygodniowym urlopie to daną część odsyłają i trzeba ponownie przyjechać na diagnostykę (trwa ok. 3 godzin), a następnie za ok. tydzień na wymianę jednego czujnika (kolejne 3 godz. na kanapie). Samochód zastępczy na czas serwisu, opłata 70 zł. Najważniejsze są roboto godziny. Nie polecam. Klient to zło konieczne. Jeszcze jedna uwaga, po zakończonym serwisie Pan prosi, żeby ocenić salon i serwis na max. ilość punktów, ponieważ salon jest nowy i wyrabia sobie prestiż.

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
jakość usług:
1
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 

Klient (kobieta, 31-40 lat)

ocena serwisu

jako zadowolony klient serwisu Volkswagen Plichta Szadółki czuje sie w obowiązku zaznaczyć profesjonalizm i sprawność obsługi pracownika serwisu Piotra Malickiego.

obsługa:
6
 
jakość usług:
5
 
czas realizacji:
4
 
przystępność cen:
4
 
ocena ogólna:
5
 

Łukasz (mężczyzna, pow. 40 lat)

Plichta serwis

Mimo umówienia na konkretną godzinę trzeba czekać w kolekce przynaniej 30 miunt. Przyjęcie do serwisu prowadzi jedna osoba a po salonie miota się przynajmniej 10 innych, które gadają, śmieją się i głównie zajęci są robieniem kawy z ekspresu dla klientów.W związku z tym wymiana opon (tylko wymiana) trwa prawie 3 godziny. Masakra. Ps. Pani odpowiadająca na telefony bez żenady przy oczekujących odpowiada klientowi, że nie wie co z jego samochodem się dzieje bo go do serwisu przyjmowała osoba z innej zmiany, która będzie w pracy za dwa dni i niech wtedy się dowiaduje...

obsługa:
2
 
jakość usług:
2
 
czas realizacji:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 

Tomasz (mężczyzna, pow. 40 lat)

M - opinia

Kilka razy poprawki tej samej usterki. Nigdy nie oddzwaniają jak się umawiają. Licznenie niedoróbki. Nigdy już tam nie pojadę.

obsługa:
2
 
jakość usług:
1
 
czas realizacji:
3
 
przystępność cen:
2
 
ocena ogólna:
2
 

M (mężczyzna, pow. 40 lat)

Salony Samochodowe

Póki samochód jest na gwarancji to wszystko w porządku, tylko minie gwarancja to wszystko się sypie, pomimo zwracania uwagi na pewne wady w trakcie przeglądów cały czas twierdzą, że wszystko w porządku nic się nie dzieje ten typ tak ma. To jest mój ostatni Volkswagen Passat, żeby 3 letni samochód - miał tyle do zrobienia, nie będę wymieniac ale chcą parę tysięcy teraz, głupi kupił to zapłaci(serwisowany tylko w salonie) - jest to nie do pomyślenia

obsługa:
2
 
oferta:
2
 
jakość usług:
1
 
przystępność cen:
2
 
ocena ogólna:
2
 

Beata (kobieta, pow. 40 lat)