Volkswagen Plichta Szadółki - auta nowe, auta używane z gwarancją

Gdańsk, Lubowidzka 42 (Szadółki przy obwodnicy)

Kontakt

Telefon
58 323-42-00
E-mail
v...@plichta.com.pl pokaż
Strona www
www.plichta.vw.pl
Adres
Lubowidzka 42 (Szadółki przy obwodnicy)
80-174 Gdańsk

Godziny otwarcia

pn-pt:
9:00 - 19:00
sob:
9:00 - 15:00

Opis

Plichta Volkswagen Gdańsk Szadółki to największy i najnowocześniejszy Dealer i Serwis w Polsce północnej. Ponad dwadzieścia samochodów na ekspozycji i kilkadziesiąt dostępnych od ręki. Kompleksowe usługi serwisowe, powypadkowe i dostawca części

Oceń
Średnia ocen: 2.1 (7)

Opinie

NALEŻY DOKŁADNIE SPRAWDZIĆ AUTO

Oglądałem "bezwypadkową" 3 letnią skodę octavie. Pan "specjalista do spraw sprzedaży" zapewniał, obiecywał, dawał słowo, że auto jest bezwypadkowe. Nie byli u siebie w stanie sprawdzić po jakich "zdarzeniach" jest auto... choć w historii pojazdu było napisane, że była ustawiana "geometria kół po zdarzeniu"... Auto było po 8 "zdarzeniach". Nie licząc drobnych wypłat z AC były także większe. Największa szkoda, naprawa auta i wypłata z AC to 19000 zł. Auto sobie odpuściłem, ale niesmak pozostał. Poza tym "Plichta" jest drogi... za drogi... można kupić taniej... Chyba, że trafi się auto naprawdę w dobrym stanie. Okazuje się, że takie też się trafiają u tego dealera.

obsługa:
3
 
oferta:
2
 
jakość usług:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 

Maciej (mężczyzna, 31-40 lat)

Fatalna obsługa

Bardzo nieprofesjonalny personel, serwis i obsługa serwisowa pracuje jak za czasów komuny. Dziwię się, że marka taka jak audi pozwala sobie na takie wpadki. Klient naprawiając sobie samochód na gwarancji serwisowej narażany jest na wysokie dodatkowe koszty i bardzo długi czas spędzony w salonie, w oczekiwaniu na pojazd. Umawiając się na serwis pytają co jest nie tak w samochodzie, ale robiąc serwis nie potrafią naprawić tego podczas jednej wizyty, tylko klient musi jeszcze raz przyjechać i to w ciągu dwóch tygodni od momentu otrzymania części do salonu, jak się nie wyrobi, ponieważ jest na dwutygodniowym urlopie to daną część odsyłają i trzeba ponownie przyjechać na diagnostykę (trwa ok. 3 godzin), a następnie za ok. tydzień na wymianę jednego czujnika (kolejne 3 godz. na kanapie). Samochód zastępczy na czas serwisu, opłata 70 zł. Najważniejsze są roboto godziny. Nie polecam. Klient to zło konieczne. Jeszcze jedna uwaga, po zakończonym serwisie Pan prosi, żeby ocenić salon i serwis na max. ilość punktów, ponieważ salon jest nowy i wyrabia sobie prestiż.

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
jakość usług:
1
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 

Klient (kobieta, 31-40 lat)

ocena serwisu

jako zadowolony klient serwisu Volkswagen Plichta Szadółki czuje sie w obowiązku zaznaczyć profesjonalizm i sprawność obsługi pracownika serwisu Piotra Malickiego.

obsługa:
6
 
jakość usług:
5
 
czas realizacji:
4
 
przystępność cen:
4
 
ocena ogólna:
5
 

Łukasz (mężczyzna, pow. 40 lat)

Plichta serwis

Mimo umówienia na konkretną godzinę trzeba czekać w kolekce przynaniej 30 miunt. Przyjęcie do serwisu prowadzi jedna osoba a po salonie miota się przynajmniej 10 innych, które gadają, śmieją się i głównie zajęci są robieniem kawy z ekspresu dla klientów.W związku z tym wymiana opon (tylko wymiana) trwa prawie 3 godziny. Masakra. Ps. Pani odpowiadająca na telefony bez żenady przy oczekujących odpowiada klientowi, że nie wie co z jego samochodem się dzieje bo go do serwisu przyjmowała osoba z innej zmiany, która będzie w pracy za dwa dni i niech wtedy się dowiaduje...

obsługa:
2
 
jakość usług:
2
 
czas realizacji:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 

Tomasz (mężczyzna, pow. 40 lat)

M - opinia

Kilka razy poprawki tej samej usterki. Nigdy nie oddzwaniają jak się umawiają. Licznenie niedoróbki. Nigdy już tam nie pojadę.

obsługa:
2
 
jakość usług:
1
 
czas realizacji:
3
 
przystępność cen:
2
 
ocena ogólna:
2
 

M (mężczyzna, pow. 40 lat)