Szanujmy się
Burgery bardzo duże i smaczne, ale czas oczekiwania naprawdę mnie niemiło zaskoczył. Czekałam na burgera ponad godzinę. Po godzinie oczekiwania grzecznie podeszłam zapytać się, czy po prostu nikt...
Burgery bardzo duże i smaczne, ale czas oczekiwania naprawdę mnie niemiło zaskoczył. Czekałam na burgera ponad godzinę. Po godzinie oczekiwania grzecznie podeszłam zapytać się, czy po prostu nikt nie zapomniał o moim zamówieniu, bo czekam już godzinę. Pani mnie wyśmiała, mówiąc, że na pewno tyle nie czekam. Pokazałam jej więc paragon z dokładną godziną zamówienia, ale to i tak nie zmieniło jej opryskliwego zachowania w stosunku do mnie. Powiedziała, że jest w trakcie realizacji i że pewnie będzie za 10 minut, tłumacząc się dużą ilością zamówień i stwierdzeniem, że "oni nawet nie mają kiedy do toalety pójść". Burger był naprawdę dobry, ale obsługa mogłaby być trochę milsza szczególnie, że znajomi, którzy w tym samym czasie zamawiali z nami, otrzymali burgera po pół godzinie. Sama pracuję w gastronomii i rozumiem nawał pracy, ale na przyszłość radzę uprzedzać klientów o tak długim czasie oczekiwania, lub najzwyczajniej w świecie nie wyładowywać stresu czy złości na kliencie.
rozwiń
7 lat temu
~Krystyna
