Odpowiadasz na:

Elżbieta Stuba - opinia

Zakupiłam pralkę w Media Markt 1.03.2023z usługą transportową.Termin dostawy 7.03 godż 15-22.W sobotę 4.03 telefon od kierowcy że jedzie do mnie z pralką.Ponieważ byłam w pracy postanowiłam że... Zakupiłam pralkę w Media Markt 1.03.2023z usługą transportową.Termin dostawy 7.03 godż 15-22.W sobotę 4.03 telefon od kierowcy że jedzie do mnie z pralką.Ponieważ byłam w pracy postanowiłam że pozostaję przy wyznaczonym dniu dostawy.Firma potwierdziła to sms-em.7.03 o godz.14,50 otrzymałam wiadomość że dostawa nastąpi 8.03 w godz.10-22.Skontaktowałam się z biurem obsługi z pytaniem dlaczego nie przywiozą pralki w terminie.Usłyszalam ze sprzet dotarł do magazynu 7.03 po wyjeżdzie kierowców.Na moje pytanie co w takim razie chciał mi przywiezć kierowca 4.03 nie umiano dać odpowiedzi.W sklepie Media Markt również skontaktowano się z firmą Expert i druga pani stwierdziła że nie mogą dowiezć pralki bo zepsuł się samochód.Jak się kłamie to chociaż wypada ustalić zeznania!Ostatecznie czekam na kolejny dzień 9.03 na dostawę .Jeśli firma jest tak fachowa jak terminowa to aż się boję co się jeszcze wydarzy.Nie polecam ,brak kompetencji,rzetelności-to firma dla klienta a nie odwrotnie .Niestety chciałam zrezygnowac z ich usługi ale mają wyłączność. rozwiń