Mało rzetelna firma
7.05 na rynku na Przymorzu zamówiliśmy sofę-narożnik, meble kuchenne i łóżko za w sumie ok. 6,5tys. Sofa i łóżko miało być dostarczone 23.05, zaś kuchnia 30.05.
Sofa została przywieziona...
7.05 na rynku na Przymorzu zamówiliśmy sofę-narożnik, meble kuchenne i łóżko za w sumie ok. 6,5tys. Sofa i łóżko miało być dostarczone 23.05, zaś kuchnia 30.05.
Sofa została przywieziona dzień wcześniej i nie było z nią większych kłopotów. Materiał (skóra ekologiczna) gruby i odporny nawet na drapanie kota.
Meble kuchenne dostarczono z tygodniowym opóźnieniem, co mieści się w granicach rozsądku.
Natomiast z łóżkiem była żenada. Za pierwszym razem przywieziono wezgłowie białe, zaś boki beżowe (zamawialiśmy łóżko całe białe). Do tego bez materaca. Zaproponowałam obniżkę ceny albo niech zabierają boki i zmieniają obicie. Zabrali boki łóżka i po jakimś czasie dowiedzieliśmy się, że owego materiału nie ma nigdzie w Polsce. W rezultacie kompletne łóżko otrzymaliśmy 25.06 (zamiast 23.05)- ponad miesiąc opóźnienia!
Uważam, że to totalne ignorowanie klienta, jeśli firma świadomie robi mebel z innego koloru materiału, niż był zamawiany. Trzeba było zadzwonić i powiedzieć, że materiał wybrany przez nas jest trudno dostępny. Wybralibyśmy inny w białym kolorze.
rozwiń
7 lat temu
~Koliberek
