Ostatnio wystawiłam negatywną opinię tej firmie na jednej stronie. Postanowili się do mnie odezwać. Zaczęło się od tego, że otrzymałam towar, który jest niezgodny z zamówieniem. Najpierw napisałam...
Ostatnio wystawiłam negatywną opinię tej firmie na jednej stronie. Postanowili się do mnie odezwać. Zaczęło się od tego, że otrzymałam towar, który jest niezgodny z zamówieniem. Najpierw napisałam wiadomość e-mail z informacją, że otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem i chce to wymienić lub zwrócić. Pani z która pisałam nie odpowiedziała na żadne z zadanych pytań. Za to otrzymałam wiadomość, że nie ma możliwości wymiany, a kasy nie odzyskam i zwrotu podobno nie mogę zrobić, a oni mogą mi oddać 20% kosztów. Na tym zakończyli kontakt ze mną, na kolejne wiadomości już nikt mi nie odpisał. Wystawiłam negatywną opinię, więc się odezwali. Nagle okazało się, że przecież mają tyle rozwiązań dla klienta. Dzisiaj otrzymałam 22 zł. Czyli 20% kosztów i wiadomość, że mam usunąć negatywną opinię
rozwiń
3 lata temu
~Justyna
