Niestety nie polecam, miałam nieprzyjemność 2 razy składać reklamację. Raz udało mi się uzyskać pozytywne rozpatrzenie - z pomocą Rzecznika. Była to opłata na parkingu pod szpitalem w Wejherowie. Sytuacja niezależna ode mnie - omdlenie z utratą przytomności w momencie wychodzenia z odwiedzin. Bilet się skończył a ja leżałam w tym czasie nieprzytomna gdzie personel szpitala próbował mnie ocucić.
Druga sytuacja w momencie gdy telefon mi się rozładował a ja mając pod opieką osobę niepełnosprawną w dodatku po operacji musiałam przemieszczać się między piętrami przez braki w dokumentacji. Reklamacja mimo interwencji Rzecznika rozpatrzona negatywnie, cytując "alternatywne sposoby opłaty miejsca parkingowego to aplikacja mobilna."
Bardzo nieprzyjemne odczucia mam co do osób rozpatrujących reklamację, powyżej opisane sytuacje upewniają mnie tylko w tym, że są one rozpatrywane przez osoby pozbawione empatii oraz profesjonalnego podejścia do pracy i klientów.
Z przeczytanych opinii wynika iż zostałam potraktowana niesprawiedliwie, ponieważ sytuacja niezależna ode mnie jest traktowana jako błahy powód a brak biletu przez roztargnienie innej osoby zostaje przyjęty w reklamacji pozytywnie.