Widzę, że od pewnego czasu agencje pracy wciąż szukają pracowników
do obsługi Back Office dla P4 Play w Transcom (Przymorze ul. Kołobrzeska)
Wiem, że na infolinii jest nie ciekawie, ale co z Back Office?
Czy ktoś mógłby opisać jak tam obecnie wygląda praca na Back Office?
Czy jest coś nie tak? Czy starzy pracownicy tak masowo odchodzą?
Nowi się nie nadają czy zaraz uciekają bo coś jest nie tak?

czemu na infolinii tak żle? Jest napisane, że nic nie sprzedajesz tylko odbierasz telefony..

z rozmów ze znajomymi, którzy pracowali w transcomie back office to niemal raj z porównaniu z infolinią. Trafiali tam pracownicy, którzy swoje się ze słuchawką przecierpieli. Z tym ogłoszeniem może chodzić o to, że nie szukają bezpośrednio do back office ludzi prosto z ulicy, a najpierw i tak się trafi na infolinię, a dalej to drogą awansu, który każdemu jest obiecywany. Już w transcomie na szkoleniu wytłumaczą, że najpierw należy mieć wiele kontaktu bezpośredniego z klientem, który jest jakże przyjemny, aby móc prawidłowo odpisywać na maile.
do kk, poczytaj o transcomie...

Szukają teraz właśnie bezpośrednio do BO. Zwykle rekturowali tam z pierwszej linii, a teraz postanowili rekrutować kogoś z zewnątrz.

Na BO czytasz maile i zgłoszenia pisemne klientów, odpowiadasz na nie, czasem oddzwaniasz do klienta. Musisz zrobić ileśtam zgłoszeń na godzinę. Wyrobić się da.

Może być problem z tym, że kompletnie świeży ludzie są za słabo przeszkoleni. Ci, którzy przechodzą na BO ze słuchawki moga mieć trochę łatwiej.