wszystko było bez zarzutu do momentu, w którym przyszło do reklamacji sprzętu. Sprzedawca nie ma pojęcia o swoich obowiązkach wynikających z przepisów o sprzedaży konsumenckiej. Uważa, że produkt można reklamować jedynie na podstawie gwarancji, a on nie ponosi żadnej odpowiedzialności.