Miła Pani prawnik wytłumaczyła mi jako laikowi wszystkie meandry mojego odszkodowania, przedstawiła podstawy prawne i zajęła sprawą. Nie musiałem nic robić, wystarczyło poczekać, kontakt bezpośredni też spoko, w każdej chwili mogłem się z Panią skontaktować. Pieniądze odzyskane w 2 tygodnie od napisania do Państwa, mimo że linia lotnicza odrzuciła pierwotnie mój wniosek jako niezasadny.