Witam, jeśli chcecie aby wasza przesyłka dotarła bezpiecznie do was , a nie do waszych sąsiadów to omijajcie firmę kurierską DPD, nie wiem jak w innych miastach ale w Gorzowie Wielkopolskim to porażka.
Ile kroć trafiamy akurat na usługi tej firmy to przesyłka nigdy nie dociera do naszych rąk, jeśli w ogóle zdarzyło się że kurier zadzwoni to jak informuję, ze jesteśmy w pracy i będziemy w domu po godzinie 14 to słyszę od pani która jeździ w naszym rewirze ,, pffy ja o tej godzinie to zjeżdżam na bazę '' zgłaszane to było wielokrotnie ale nikt nic z tym nie robi widocznie jaka płaca to i taka wysoka inteligencja pracujących tam ludzi.
Jesteśmy teraz na drodze wyjaśniania właśnie przesyłki wartościowej ze złotem gdzie na przesyłce było zaznaczone wartościowa do rąk własnych, dostarczenie po godzinie 13, kurier zostawił przesyłkę u sąsiadów którzy nadużywają alkoholu, zero kontaktu ze mną godzina 9 rano zadzwonił do drzwi nikt nie otworzył to poszedł szukać po ludziach kto odbierze przesyłkę. W bazie twierdzili, że przesyłka odebrana ale nie byli nawet w stanie powiedzieć pod jakim numerem mieszkania zostawił ją kurier. Także taką sytuację mieliśmy z nimi kilka razy i teraz staram się omijać ją szerokim łukiem , ale często na portalach społecznościowych jak kupuje się rzeczy to jest ta firma DPD i wtedy dylemat i prośba do sprzedającego o nadanie w inny sposób.
Pozdrawiam

u mnie było to samo - paczka wielkości ~smartphone'a dostarczona do sąsiadki której nigdy nie widziałem na oczy... chwała ciemności że sąsiadka była w porządalu....

rada na zaistniałą sytuację jest następująca:
po pierwsze, telefon do firmy, że chcesz złożyć skarge na typa co dostarczał przesyłkę numer XYZ - zapłacisz za tel 2zl - a kurier podobno przy 3 skargach traci robote - więc za 2zł jest szansa, ze nastepny kurier będzie normalny

opcja druga: odbierasz paczkę od sąsiadki, i zgłaszasz reklamacje, że nigdy nie dostałeś przesyłki :) podpisu Twojego nie ma, więc mogą Ci skoczyć... a za przesyłke do momentu dostarczenia odpowiedzialny jest kurier - dostanie nauczke jak wybuli z własnej kieszeni

wiem, ze to troche kontrowersyjne metody - ale na ich skur****ństwo nie ma innej rady... nie po to płaci się 15zł za kuriera, zeby jakiś kretyn nie dostarczał paczki do rąk własnych...