Dobra jakość, beznadziejna obsługa
Firma na stronie i przed wejściem informuje o godzinach pracy 8-17. Niestety zawsze (6 podejść) przyjeżdżając do biura po godzinie 8 albo zamknięte, albo obsługa przez pracownika technicznego tłumaczącego, że 'inni jeszcze śpią'. W końcu za 5 lub 6 razem ktoś się zlitował i powiedział, żeby umówić się mailowo lub telefonicznie na konkretną godzinę. 3 dni prób dodzownienia się, 2 maile i nie udało się umówić.
W końcu udało się "złapać" właściciela wczesnym popołudniem w biurze (kolejny urlop zmarnowany na dojazdy) a następnie umówić z projektantem. Spotkanie fajne, szczegóły mebli ustalone i... od ponad 2 tygodni nie można się doprosić wzoru zamówienia i instrukcji wpłaty zaliczki. Kontakt tylko z inicjatywy klienta (firma sama w sobie milczy), 2 nowe terminy zaproponowane przez pracownika nie dotrzymane. Oczywiście tłumaczenia, że dużo roboty - w takim razie proszę podawać od razu realne terminy a nie z kapelusza
W końcu udało się "złapać" właściciela wczesnym popołudniem w biurze (kolejny urlop zmarnowany na dojazdy) a następnie umówić z projektantem. Spotkanie fajne, szczegóły mebli ustalone i... od ponad 2 tygodni nie można się doprosić wzoru zamówienia i instrukcji wpłaty zaliczki. Kontakt tylko z inicjatywy klienta (firma sama w sobie milczy), 2 nowe terminy zaproponowane przez pracownika nie dotrzymane. Oczywiście tłumaczenia, że dużo roboty - w takim razie proszę podawać od razu realne terminy a nie z kapelusza