Recepcja każdej placówki medycznej powinna być wizytówką tejże, natomiast Luxmed na ulicy Al. Grunwaldzkiej 347 i obsługa recepcji na 1 piętrze pozostawia wiele do życzenia. Panie z którymi miałam do czynienia są pozbawione uprzejmości, słabo wykwalifikowane (Pani nie wiedziała jak nazywa się badanie o które pytałam, miała więc problemy ze znalezieniem usługi w systemie) odpowiadają niezbyt uprzejmym tonem kiedy zwracam się z jakimkolwiek pytaniem czy prośbą. Panie zdaje się zapominają jaką pełnią tam funkcję. Jeżeli placówka medyczna ma za zadanie poziomem obsługi w recepcji zachęcić do korzystania z usług to ta działa odwrotnie. Pomijam już fakt, że te Panie mają często do czynienia z bardzo wrażliwą materią, osobami które są schorowane bądź przestraszone i należy im się z tego powodu wsparcie - chociażby zwykła, ludzka życzliwość i uprzejmość !