Rozczarowujące!

Kilka tygodni temu zapytałem o operację, uzyskałem kilka informacji i koszty, więc postanowiłem umówić się na wizytę.

W dniu operacji przyszedłem do recepcji centrum medycznego, poproszono mnie o zapłatę, co jest normalne, ale cena wzrosła o około 500 zł, gdzie w ciągu ostatnich 3 lat wzrosła tylko o 100 zł!
Chciałem zapłacić gotówką, wiedząc, że kwota przekracza maksymalny limit na mojej karcie debetową, i tu pojawia się drugi problem - nie można zapłacić dwoma różnymi sposobami.

W międzyczasie brak informacji od Luxmedu, że cena wzrosła 2 dni przed moją wizytą i że obowiązuje cena z dnia operacji, a nie z dnia rezerwacji.
Nie miałem szans na znalezienie alternatywy ani na odwołanie dnia wolnego.

Poprosiłem o złożenie skargi na miejscu i dostałm do wypełnienia formularz, którego nie zdążyłem wypełnić od razu, ponieważ byłem już spóźnione z powodu zaistniałej sytuacji, a następnie nie mogłem go wypełnić po operacji, ponieważ nie byłem w stanie tego zrobić.

Tego rodzaju sytuacja jest naprawdę rozczarowująca, jeśli chodzi o jedną z dwóch najwięcej znany prywatnych służb medycznych w Polsce!

Jeśli chodzi o operację, nie mam nic złego do powiedzenia, przebiegła do