"Proszę przyjść za pół godziny oraz rejestracja jest obowiązkowa" taką informacją zostałem powitany w obiekcie z którego atrakcji korzystało w tym czasie dosłownie kilka osób. Do tego jedna sztywna cena bez względu czy dziecko czy też osoba dorosła. To jest brak dostosowania oferty do klienta. Dawniej można było spontanicznie skorzystać z atrakcji bez problemu, a obecnie moim zdaniem idzie to w złym kierunku. Szanowne JumpCity- bez łaski.

Ziggy,

informacja o tym, że wejścia do parku odbywają się o pełnych godzinach i zalecamy przyjście przynajmniej 15 min wcześniej, pojawia się kilkukrotnie na naszej stronie internetowej, w regulaminie oraz w recepcji.
Dzięki temu w parku panuje większy porządek i można jeszcze lepiej zadbać o bezpieczeństwo.
Ofertę dostosowujemy do naszych klientów poprzez np. darmowe wejście dla opiekunów dzieci do lat 7, czy Happy Hours, gdzie bilety są dostępne nawet o 50% taniej.
Zwrócimy uwagę na sposób komunikowania niektórych informacji przez pracowników recepcji.
Mamy nadzieję, że wyjaśniliśmy nieco nasze działania i są one dla Ciebie bardziej zrozumiałe.

Pozdrawiamy!