Pan który obsługiwał w punkcie (a twierdził że jest właścicielem firmy ale nie reprezentuje CANAL + tylko " samego siebie" nic nie załatwił, nie znał procedur zwrotu dekodera i stwierdził że nie można go zwrócić , dzwonił na infolinię i stwierdził że tak go poinformowano. Na pytanie że w umowie którą zawarłam jest 14 dniowy termin na możliwą rezygnację z umowy i zwrot sprzętu stwierdził że jak chcę to mam pisać reklamację on ma inne sprawy na głowie i" zajął się "następnym klientem ( wciskając mu świetną ofertę na telewizję ). Okazało się że miałam rację, załatwiłam wszystko przez platformę www.strefa.canal.plus. Nie polecam tego punktu , właściciel niekompetenty, arogancki i zero kultury.