-etap rezerwacji brak zastrzeżeń –miła obsługa, doradztwo, rezerwacja Sali.
-dzień obiadu wchodzimy i okazuje się, że… w naszej Sali siedzą już przy stole inne osoby.W zamian zostajemy zaproszeni do sali przechodniej bez dostępu do łazienki, ciasno, stoły ustawione niepraktycznie, brak możliwości przemieszczania się z wózkami. Właścicielka Lokalu wdała się w niesympatyczną dyskusję, tłumacząc, że salę udostępniła innej rodzinie, bo tamta ostatecznie przebiła nas liczebnie o 3 osoby - nikt o tym nie raczył uczciwie poinformować z wyprzedzeniem - zwyciężył pieniądz, a nie jakość obsługi Klienta.
- Obsługa na poziomie słabo dostatecznym,Kelnerka nie znała zamówionego opcjonalnego Menu i nie potrafiła opowiedzieć o potrawach, między którymi mają wybierać Goście; popełniała gafy.
- zastawa stołowa zdekompletowana, trzeba było się upominać o elementy zastawy.
-dotychczasowa dobra opinia rodzinna legła w gruzach.
-jedzenie za tą cenę słabe, zupy porażka!
-niesmak ogólny pozostał do dziś!
Zadowolony Klient przyprowadzi kolejnych 5, my – jako niezadowoleni Klienci – postanowiliśmy poprzez swoją rzetelną ocenę sytuacji odebrać tej Restauracji 10 potencjalnych

mnie już macie