Nie po to istnieje opcja rezerwacji wejścia, żeby na miejscu dowiedzieć się że można korzystać tylko z jednej atrakcji ( gąbki) ponieważ na trampolinach odbywają się zajęcie. Czy Pani przez telefon nie mogła mnie o tym poinformować? Jeszcze potwierdziła że tak na 20 na pewno można. A reakcja Pań na miejscu pozostawia wiele do życzenia. Ani przepraszam ani pocałuj mnie w d..., tylko uśmieszki do drugiej koleżanki.

Pani reklamacja została rozpatrzona.
Prosimy o kontakt pod adresem mailowym rezerwacja@jumpcity.pl
z opisem całej sytuacji i prośbą przekierowania maila do Pana Andrzeja.

Pozdrawiamy
JUMPCITY Gdynia

Witam,
Proszę nie pisać, że reklamacja została rozpatrzona, że mam wysłać maila skoro i tak nikt nie odpowiada na tą wiadomość :)

Szanowna Pani.
Niestety nie otrzymałem od recepcji informacji od Pani.
Prosiłem aby wysłała Pani maila z prośbą o przekierowanie go bezpośrednio do Managera. Zakładam, że to my popełniliśmy błąd i to recepcja przez nieuwagę nie przekazała mi informacji od Pani.
Prosił bym raz jeszcze o przesłanie wiadomości bezpośrednio na mojego maila, na którego przyjmujemy i rozpatrujemy tego typu problemy. mail: lepsze@jumpcity.pl

Napisałem, że sprawa została rozpatrzona gdyż mam jej gotowe rozwiązanie. Proszę o wybaczenie, że nie byłem w stanie na bieżąco monitorować tego wątku na forum i dopiero dziś się dowiaduję iż sprawa nadal stoi w miejscu.

Czekam na wiadomość: lepsze@jumpcity.pl

pozdrawiam
Andrzej