Wyjątkowo niekulturalna obsługa, strofująca osobę wypożyczającą. Zupełny brak życzliwości i wyrozumiałości. Sama oferta jest na dobrym poziomie, ale niestety ogólne wrażenie psują wielce wielmożne Panie przykute do swoich stanowisk od lat. Człowiek czuje się, jak gdyby odwiedzał ich prywatną bibliotekę, w której łaskawie pozwalają wypożyczać. Przoduje w tym filia z ul. Boisko, która ma zablokowaną możliwość umieszczania komentarzy.
Pomimo, że kończę studia magisterskie, poczułam się wielokrotnie potraktowana jak besztana dziewczynka z przedszkola, bo jakaś niewychowana pani tonem "cioteczki" pozwalała sobie na obrażanie mnie przy innych klientach.