Re: Pamiętacie czasy Stanisława Bareji i jego super filmu Co mi zrobisz jak mnie zlapiesz
~Piotr Zaleski
(8 lat temu)
Auto: TOYOTA HILUX rok 2007, przebieg 237.161 km
Właściciel: Przedsiębiorstwo Wdrożeń Technicznych "GEOTEST" Sp. z o.o. w likwidacji, Gdańsk
Zlecenie: podczas jazdy zapala się kontrolka silnika i auto traci moc-diagnoza, około 4 miesięcy temu wymieniono wtryskiwacze.
Zakupu i wymiany wtryskiwaczy Denso, klient dokonał w innej firmie 4 miesiące wcześniej.
Nasza firma dokonała diagnozy usterki i pośredniczyła w reklamacji gwarancyjnej wtryskiwaczy zakończonej sukcesem. Klient zaoszczędził z tytułu uznanej reklamacji, w naszej firmie większą sumę = 2839,82zł/brutto, niż wydał na ich zakup i montaż, 4 miesiące wcześniej, w poprzedniej firmie = 2793,20zł/brutto.
Za zgodą klienta i akceptacją kosztów naprawy, dokonaliśmy, w oczekiwaniu na rozpatrzenie reklamacji, także naprawy sprzęgła. Klient zaoszczędził kolejne 400zł z tytułu udzielonych rabatów na części zamienne.
Klient nie wyraził zgody na inne zauważone usterki: urwana podpora wału napędowego, zużyte krzyżaki przednie, niesprawności instalacji elektrycznej oraz inne drobne usterki.
Łączny koszt wykonanej, płatnej usługi = 3497,36zł/netto, w tym nasza robocizna aż 426zł/netto.
Auto faktycznie, z uwagi na procedury reklamacyjne Denso, oraz inne dokonane naprawy przebywało w naszej firmie długo.
Auto typowo użytkowe, z zamontowaną wiertnicą więc auto zastępcze nie rozwiązywało problemu klientowi.
Tych, którym nasze wyjaśnienia wydają się wiarygodne zapraszamy.
9
0