Sklep nie uwzględnia zwrotów pomimo paragonu i nie oderwanej metki , prawo konsumenta nie funkcjonuje , ekspedientka nie informuje o tak nietypowej sytuacji

Jeśli w ostatnim czasie nic się nie zmieniło, to w prawie polskim jest tak, że w sklepach stacjonarnych nie ma zwrotów towarów.
Zwrotu towaru można dokonać przy zakupach przez internet, czyli ogólnie "na odległość", gdy nie mamy możliwości "dotknięcia" kupowanego towaru. Wtedy zwrotu dokonujemy w określonym czasie, bez podawania przyczyny. Oczywiście towar nie może być zniszczony.
W sklepie stacjonarnym towar możemy zwrócić, jeśli okaże się wadliwy. Wtedy składamy reklamację i albo dostajemy nieuszkodzony towar, albo zwrot pieniędzy.
Zwrócić towar możemy też w sklepach, które po prostu przyjmują zwroty, bo są to np. zagraniczne sieci, które mają swój regulamin oparty na prawie handlowym z innego kraju.
W każdym innym przypadku sklep nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu "bez powodu, bo mi się już nie podoba".