Viktoria L - ocena
Okropna obsługa!
W kwietniu 2024 roku zamówiłam drzwi do łazienki w sklepie na Schuberta 102A w Gdańsku.
Kilka miesięcy później przyszedł montażysta (z firmy Komfort), zamontował ościeżnicę, zawiesił drzwi i powiedział, że trzeba złożyć reklamację, ponieważ ościeżnica nie pasowała do drzwi (języczek klamki nie pasował do ościeżnicy, bo był umieszczony wyżej niż dziura). Reklamacja została uznana 3 czerwca 2024 r. Nowa ościeżnica dotarła dopiero 3 lutego 2025! Podczas gdy czekałam na nowa ościeżnicę, stara "opadła" i języczek zaczął pasować do ościeżnicy. Przyszedł montażysta, dokończył montaż (zamontował klamkę, uszczelki. Ale to zrobił strasznie krzywo! Powiedział, że lepiej nie da rady, bo prawdopodobnie ściany są krzywe (i to stwierdził bez bez użycia odpowiednych narzędzi!). Też powiedział, że mogę wyrzucić nową ościeżnicę, na którą czekałam 7 miesięcy. Złożyłam kolejną reklamację na montaż, zastanawiam się ile jeszcze łat muszę czekać na drzwi, za które wydałam spore kasy.
W kwietniu 2024 roku zamówiłam drzwi do łazienki w sklepie na Schuberta 102A w Gdańsku.
Kilka miesięcy później przyszedł montażysta (z firmy Komfort), zamontował ościeżnicę, zawiesił drzwi i powiedział, że trzeba złożyć reklamację, ponieważ ościeżnica nie pasowała do drzwi (języczek klamki nie pasował do ościeżnicy, bo był umieszczony wyżej niż dziura). Reklamacja została uznana 3 czerwca 2024 r. Nowa ościeżnica dotarła dopiero 3 lutego 2025! Podczas gdy czekałam na nowa ościeżnicę, stara "opadła" i języczek zaczął pasować do ościeżnicy. Przyszedł montażysta, dokończył montaż (zamontował klamkę, uszczelki. Ale to zrobił strasznie krzywo! Powiedział, że lepiej nie da rady, bo prawdopodobnie ściany są krzywe (i to stwierdził bez bez użycia odpowiednych narzędzi!). Też powiedział, że mogę wyrzucić nową ościeżnicę, na którą czekałam 7 miesięcy. Złożyłam kolejną reklamację na montaż, zastanawiam się ile jeszcze łat muszę czekać na drzwi, za które wydałam spore kasy.