Muszę przyznać że jestem nie zadowolony z obsługi sklepu sieciowego Żabka w Baninie. Gdzie zniknęła ta miła obsługa co była kiedyś ?. Teraz jest jedynie pani szefowa, która jest bardzo chamska dla klientów, co idzie wbrew zasadzie nasz klient nasz pan.

No i co w związku z tym?

Zmień sklap

Ludziom to się w tyłkach poprzewracalo. Sprzedawca też człowiek a klient czasem też jest niemiły i wymaga miłej obsługi.

a czy jest na świecie Żabka w której obsługa nie zachowuje się jakby klient jej przeszkadzał... myślałem że to przychodzi razem z franczyzą ;D

Znam 3 żabki w Gdańsku gdzie obsługa jest gites, jak by był ranking żabek to by dostały łapkę w górę :D

ja byłem 2-3 dni temu i był młody chłopaczek. Na obsługę to bym nie narzekał, ale towar jakby mniej różnorodny niż w innych żabkach (zapewne przez wielkość lokalu).

to straszne

jak zyć? jak dalej żyć?

Krótko :)

Potwierdzam .Ten Chłopak zawsze bardzo miły.

Jak klientowi słoma z butów i błoto na podeszwie :-)

A my jesteśmy zadowoleni. Ostatnio trafiamy zawsze na takiego miłego młodego Pana. Jak czyta to pozdrawiamy :)

Nie było jej w sklepie byś wylał jej swe żale tylko tu płaczesz ?

Zauwazyc mozna jedno facet piszacy na forum o takich sytuacjach nie ma jaj. Nie zdziwilbym sie gdyby napisala jakas kobieta... Ale facet... Totalna żenada. Gdybym to ja mial takich upierdliwych klientow ktorzy nosza d*py wyzej niz glowy to z pewnoscia reagował bym jak sprzedawcy. Na szczescie nie mam doczynienia z handlem. I wspolczuje ludzia ktorzy musza znosic zachowania i humory obcych im ludzi. Az z ciekawosc pojade dzis do popularnej zabki. Sprawdzic jaka to nie mila obsluga tam pracuje. Takze pewnie jeszcze tu zabawie. Pozdrawiam.

Niestety w handlu jest coraz gorzej z kulturą klienta. Niedługo sprzedawca będzie musiał jak japończyk kłaniać się w pas przy dzień dobry i do widzenia... Pieniądz psuje ludzi...

I odchudzić bo się Państwu nie podoba grubsza.

albo kolor włosów nie ten

Gdzie wasza kultura? Jak mozna tak chamsko kogos obrazac? Wy za to wygladacie jak ken i barbie?

Łapiesz ironię? To było właśnie do typka, który obraził ekspedientkę

" Dobry wieczor, dziekuje, prosze, dobranoc " czego chciec wiecej ?

Żadasz tego od sprzedawcy czy klienta?

jak ci sprzedawcy mają się nie denerwować jak większość klientów podczas zakupów rozmawia przez telefon. Porażka.

Bylem w zabce przy ul. Borowieckiej wczoraj gdzie zostalem powitany, mile obsłużony i pozegnany. Nawet pan zaproponowal mi wieksze chipsy w tanszej cenie. Obsluga dla mnie 10/10. Gosc piszacy watek na kreske pewnie nie dostal stad ten temat :D hehe

Ja w Xavierze -dział mięsny zawsze mówię Dzień dobry , natomiast panie tam pracujący nigdy pierwsze. A przychodzę tam od 2 lat.

Bo te panie są bardziej zajęte plotkowaniem i pogaduszkami o swoich prywatnych sprawach niż klientem.

zgadza się. I wiecznie waga nie starowana lub nie ta wędlina na etykiecie.

Mnie to tylko denerwuja te ich daszki. Ciagle musza je poprawiac bo spadaja a pozniej wedline pakują. Po co to? To juz nie te czasy!!

Nie wiem, ale mnie zawsze uczyli, że jeśli gdzieś się wchodzi to mówi się dzień dobry. A nie odwrotnie.

To zapraszam do innego mięsnego :) na klonowej np.

Sklep zawsze pełny, towaru nie brakuje. Obsługa naprawdę bardzo miła, jak nikogo nie ma można postać i porozmawiać. Nie rozumiem o co chodzi panu piszącemu wątek:) Tylko gdzie ta śliczna brunetka?:)

Zmień sklep, dzielnice i walnij się w czwrep i przestań hejtowac

ogólnie żabki to śmietnik z wybranym asortymentem i często starymi produktami, a ta w Baninie to dramat wśród "śmietników"

Opinia wyssana z palca. Jestem stałym klientem żabki w Baninie i moje odczucia się pozytywne. Robię również zakupy w Gdyni w żabkach więc mam porównanie.

Fakt masz porównanie jak nie wiem co ;-)

Bez urazy ale sprzedawca też człowiek to raz, dwa czy jako sprzedawca musi klientom za przeproszeniem w d*pę włazić żeby był ze wszystkiego zadowolony, trzy kultura ,uśmiech itd działa w obie strony. Dlaczego ,,klienci" ciągle narzekają na sprzedawców (owszem wyjątki się zdarzają) wymagania jakby co najmniej helikopter kupowali a nie spożywkę czy bibeloty. Piszę tak bo od lat pracuję w handlu staram się być miła , pomocna bo ogólnie z natury taka jestem ale to co klienci czasem odwalają to ludzkie pojęcie przechodzi. Więcej kultury również ze strony klientów a proszę uwierzyć od razu obie strony poczują się lepiej. Na marginesie sprzedawcom też należy się szacunek a nie tylko pretensje i darcie....... buzi. Swoje frustracje proszę wyładowywać gdzie indziej a nie na Boga winnych pracowników. Po za tym jak ktoś pracuje po 10-12 godzin obsługuj setki ludzi dziennie, przepraszam ale ciężko przez tyle godzin mieć banana na twarzy więc proszę też o wyrozumiałość. Dziwne że sprzedawców tak się czepiają, ale nikt nie wspomni że od lat szczególnie Panie które pracują czy na poczcie, czy w Zusie czy innych urzędach to bez kija nie podchodź i co im wolno źle innych traktować???

Racja , księżniczka z d*pa wyżej niż głowa . Jak miała żabkę w Gdyni tak samo było. Nic dziwnego ze już jej nie ma.Bezczelna gowniara nie dorosła do tego aby prowadzić sklep.Ja osobiście wymagam tylko dzień dobry i do widzenia nic więcej.

Tu się tez Zgadzam.Jestem facetem i to ja mówię dzień dobry bo wypada kobiecie powiedzieć,ale mogła by Pani szefowa odpowiedzieć.

Nie wiem w czym problem, zawsze słyszę dzień dobry i do widzenia. Więc może głucho w waszych uszach.

Zgadzam się, pani z Żabki przydałaby się silna konkurencja w Baninie. Ona nie wie, że żyje z klientów. Pewnie w Baninie i tak ma obrót zapewniony ale w obsłudze klienta jest dla mnie kosmitką. Chciałam raz wypłacić pieniądze bo bankomat w Biedronce był nieczynny. Pani mi kazała coś kupić, kupiłam i przyłożyłam kartę do czytnika, a pani na to, że właśnie kupiłam i wypłacić mi pieniędzy nie może bo trzeba kartę włożyć do terminala i że jak chcę wypłacić to muszę kupić jeszcze raz. Takie coś to mnie spotkało ostatni raz tylko w PRL w czasach wczesnej młodości generalnie Bareja a dla pani medal za profesjonalizm.

Naprawdę straszne rzeczy, powinni zamknąć w takim razie żabkę za takie prlowskie praktyki. To Pani idzie wypłacać pieniądze do żabki. Koło Biedronki sprzedają truskawki, a Pani nie ma tam w ogóle terminala. Nie kupie tam. Nie jest profesjonalna.

Nie straszne ale żenujące. Pani z truskawkami nie oferuje usługi wypłaty pieniędzy a pani z żabki teoretycznie tak, bo tak ma napisane. Teraz nikt nie zamyka sklepów tylko sami właściciele, jak mają niskie obroty.

Skoro oferuje to i zna regulamin. Terminal sam podaje instrukcje. Starczylo czytac a nie karte przykladac

Pewnie by starczyło ale pani do obsługi klienta się nie nadaje.

A jej pracownik palący przed wejściem i kipujacy pod drzwi to podnosi standard?

To chyba jej mąż jest.

A nie, to jak mąż to mu wolno... ;)

Proponuje zmienić personel. Bedzczelny gnojek rzuca w klientów pieniędzmi i niepotrafi liczyć. Jeżeli jest tam jaki kolwiek szef powinien dawno zrobić z tym imbecylem porządek.

Tez jestem zazenowana brakiem znajomosci ortografii

Sam jesteś imbecylem skoro w necie wylewasz swoje żale. Spodobał się Twojej lasce dlatego oczerniasz w necie ?
Ps- nie musi umieć liczyć . System wylicza resztę.

Jaka pierdoła z Ciebie że zadałeś sobie tyle trudu by odnaleźć wątek sprzed 11 miesięcy a ciężko było Ci jape otworzyć ;)

pierdoła*

ostatnio ten miły sprzedający Pan powiedział mi ,ze czekolada Wedla prawie 5 zł kosztuje bo Żaka to ekskluzywny sklep.

Hmmm, zacznijcie od samych siebie. Jeśli klienci zachowują się nieuprzejmie to noe dziwię się sprzedawczyniom.

Najlepiej jakby powiedział, że jak Cię nie stać to nie kupuj, a tak chłop obrócił w żart. Pewnie jest Pani starszej daty. Nie zdążysz już za trendami, młodzieżą... Czasem warto się zastanowić czy nasze zachowanie jest stosowne albo samo to jak odbieramy sytuację. Dramat!