Nie dbaja o klienta. Pani z recepcji odstraszyla mnie swoim podejsciem jako do nowej klientki. Nie polecam!

Nie zgodzę się z Panią. Słyszałam dobrze całą zaistniałą sytuację. Przyszła Pani z kartą, która nie jest obsługiwana w klubie i menadżerka klubu wyjaśniła jasno, że nie obsługują takiej karty. Zaproponowana została Pani alternatywna opcja, możliwość wejścia na zajęcia po promocyjnej cenie, jednakże mimo to wszczęła Pani awanturę. Ciężko jest to nazwać "odstraszającym podejściem do nowej klientki", kiedy to owa osoba nie doczytała jakie karty są akceptowane w danym klubie fitness.
Pozdrawiam