po raz 3 z rzedu moj kontrahent wysyla mi paczke za posrednictwem tego stowarzyszenia ( bo firma ich nazwac jest bardzo trudno )
brak podstawowych zasad przyjetych jako dobry standard obslugi klienta
brak: komunikacji z kurierem, slownosci, jakiegokolwiek profesjonalizmu.
kompletna ignorancja ze strony biura obslugi klienta.
zdecydowanie odradzam innym korzystania z uslug tej firmy.
tak na marginesie, zastanawiam sie czy sa czytane zamieszczone tu posty przez kogokolwiek z kadry kierowniczej tej instytucji...

z wyrazami braku szacunku wasz klient...

Dokładnie takie same doświadczenie. Zero profesjonalizmu, odsyłanie z problemami. W dziale interwencji jedyne co mogą zaoferować to informacja: proszę pobrać wniosek reklamacyjny z www. Dziw bierze, ze takie firmy jeszcze funkcjonują! Kierownictwo najwyraźniej nie bierze żadnej odpowiedzialności...