W dniu 09.08.2013 r. w aptece "Rodzinnej" w Gdańsku Osowej
przy ul. Balcerskiego 2 kupiłem opakowanie 80 tabletek
L-Karnityny plus (Olimp Labs).
W domu okazało się, że na cztery listki trzy zawierają po jednej uszkodzonej tabletce, w tym samym miejscu na listku.
W dniu następnym, udałem się do apteki celem reklamacji - odmówiono mi uznania zasadności reklamowania tego leku, ponieważ uszkodzenie ma charakter mechaniczny - faktycznie okazało się, że w tych miejscach są na odwrocie prawie niewidoczne uszkodzenia opakowania, co okazał mi pracownik apteki bardzo szybko
(czyżby znał sprawę tych prawie niewidocznych uszkodzeń?).
Poza tym, wg wywodów farmaceuty (brak wizytówki, nie chciał się przedstawić), trzeba się było zgłosić w dniu zakupu, teraz to ewentualnie z roszczeniami do producenta.
Nie wydaje mi się ten sposób potraktowania pacjenta prawidłowym - sprzedano mi niepełnowartościowy produkt (zażycie takich tabletek mogłoby mieć groźne dla mnie skutki) i to sprzedawca ponosi tego konsekwencje. Poza tym, gdybym to ja uszkodził te opakowania (listki), to po jednej dobie tabletki nie zmieniłyby swojego wyglądu tak dalece.
Sprawę zgłosiłem do nadzoru farmaceutycznego.