składam jutro reklamacje . paczka dotarła do Gdańska 31 . 10 ,dzisiaj jest 6 listopada. po wielu interwencjach u dostawcy i otrzymaniu nr paczki zaczęłam szukać przesyłki w DHL , otrzymałam odpowiedz ,że paczka znajduje się na magazynie, nikt do tej pory do mnie nie dzwonił ,osobiście musiałam odebrac paczkę z termminala w Kowalach.
żądam zwrotu kosztów za przesyłkę

Miałem podobną sytuację. Też złożyłem reklamację o zwrot kosztów i otrzymałem śmieszną kwotę. Omijajcie z daleka tą firmę!!!! Kurierzy jak i dział obsługi klienta bezczelni. To powinno trafić na policję, to jest oszustwo!!!!!! zbierają kasę na klientach, paczki giną itd