Bel-Pol Sp. z o.o.

Sklep i montaż to jakieś wielkie nieporozumienie. Drzwi zakupione w maju, montaż do tej pory nieukończony ( 17.08.2023 r). Najpierw źle dopasowane boczne belki ( ponad 3 tygodnie czekania), brak dolnej rozety do zamka drzwi do łazienki ( również 3 tygodnie czekania ) . Po miesiącu belki zamontowane ale okazało się że górna belka jest źle dopasowana. Brakująca rozeta - dowieziona ale okazało że nie ma jakiejś plastikowej wkładki ( taką miał Pan montażysta w samochodzie , mógł ją dowieźć od ręki ). Górna belka nadal nie dostarczona. Ogólnie masakra, nie polecam. Omijać z daleka.

Z 5 sztuk zamówionych drzwi 4 od razu zostały reklamowane, montaż dramat!!! nie dość że krzywo to jeszcze zostały uszkodzone młotkiem podczas montażu. Kontakt ze strony firmy znikomy nie można uzyskać informacji w jakim czasie towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Kpina. Omijać szerokim łukiem

Nie polecam! Jakość obsługi klienta - 100 metrów poniżej poziomu mułu Rowu Mariańskiego. Czyli kompletne dno+. Jakość usług montażu - brak wszystkich dybli i kołków a te które zostały zamontowane są śrubami bez kołów. Drzwi za 3 tys. zostały tak zamontowane, że trzymają się na piankę. Reklamacja - droga przez mękę. Żadnego: przepraszam, terminy naprawy z kosmosu!!! Dodzwonić się nie sposób. Proponuje omijać szerokim łukiem.

Ogólnie nie polecam. Omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Oczekiwanie na montaż miesiącami brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Brak profesjonalizmu w obsłudze. Nastawienie tylko na sprzedaż czas realizacji usługi niekończąca się przygoda. Ponaglenia i telefony nic nie dają. Jeżeli nie chcecie stracić czasu i pieniędzy zachęcam do skorzystania z firmy obok. Ja miałam porównanie bo złożyłam zamówienie w obu firmach. bel pol nadal nie zrealizował mojego zamówienia - czekam pow. trzech miesięcy. Firma obok w ciągu trzech tygodni zamknęła sprawę wprawiając mnie w zachwyt i zadowolenie. Nie polecam firmy belpol

nie polecam! Termin relalizacji zamówienia trwa bardzo długo. Gdy dzwoniłam w celu dowiedzenia się kiedy otrzymam zamówione panele Pani z którą rozmawiam mieszała się i wciąż twierdziła, że jeszcze nie dotarły. Za każdym razem było coś. W efekcie panele otrzymałam po 4 tygodniach a według Pani miały być w ciągu tygodnia. Jak w końcu doczekałam się swoich paneli okazało się że panele w jednej z paczek były uszkodzone i nie ma możliwości zwrócenia ich do sklepu a gdy chciałam dokupic jedna paczkę dowiedziałam się ze znów muszę na nią czekać kolejny miesiąc. Przy próbie dowiadywania się telefonicznego obsłudze sprawia ogromny problem sprawdzenie na jakim etapie jest realizacja zamowienia.

Na przestrzeni kilku dni byłem w salonie 2 razy, za pierwszym razem rozmawiałem z p. Bartkiem, następnie z p. Robertem. Obydwaj wyrażali się fachowo, pomogli wybrać dobrą podłogę drewnianą firmy Barlinek oraz akcesoria. Wybrałem zakup bez montażu, ponieważ mam ekipę na remont swojego mieszkania. Zamówienie miało być zrealizowane w czasie max. 4 tygodni, po 2 tygodniach dostałem wiadomość ze sklepu, że towar jest gotowy do odbioru. Towar był kompletny, nieuszkodzony, z pewnością zawitam do Bel-Polu przy Grunwaldzkiej ponownie i z całego serca polecam wszystkim.

Brak kontaktu ze sprzedającym. Nie odpowiadają na maile i telefony . Nie ma możliwości kontaktu . Na realizację zamówienia drzwi wewnętrznych czekaliśmy 9 tygodni ! Zawsze osobiście jechaliśmy do sklepu z Gdyni żeby dowiedzieć się co z naszym zamówieniem . Straciliśmy najemcę, który nie mógł dłużej czekać na montaż drzwi . Upływa już drugi miesiąc od montażu na które tak długo czekaliśmy, a nadal nie ma zamka do drzwi łazienkowych i nikt nie raczy nas poinformować kiedy wreszcie zostanie zakończone nasze zlecenie ! Dziś dzwonimy od samego rana . Niestety bezskutecznie . Z doświadczenia wiemy, że i nasz mail pozostanie bez odpowiedzi . Odradzamy współpracę z Firmą Bel-Pol ! M i A M

Mimo niezbyt dobrych opinii jestem zadowolony z usług tego salonu. Niedawno z mężem musieliśmy wykończyć mieszkanie i przypadkiem trafiliśmy do salonu w City Meble. Mieliśmy się tylko rozejrzeć, ale miło zostaliśmy przywitani przez jednego z Panów. Pokazał nam spory asortyment i zdecydowaliśmy się na pomiarowanie. Po dwóch dniach od wizyty zadzwonił do nas Pan i umówiliśmy się w dogodnym terminie. Kolejnego dnia zamówiliśmy drzwi DRE a po 7 tygodniach odbył się montaż. Przyjechał bardzo miły Pan Mateusz. Byliśmy w szoku ze w dwie godziny mieliśmy zamontowane trzy pary drzwi przez jedną osobę. Myśleliśmy ze będzie to trwało prawie cały dzień, dlatego wzięliśmy urlop z pracy. Montazysta widać, ze zna się na robocie :) Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi w salonie jak i samego montażu. Polecamy :)

Mogę podpisać się pod wszystkimi negatywnymi opiniami. W skrócie całkowita kompromitacja: przyjęli zaliczkę, ale już zamówienia nie złożyli - skutek po 2 tyg. przyjeżdżam po panele, bo jutro mamy ekipę montażową, paneli nie ma będą za kolejne 2 tyg. Nikt się oczywiście do żadnej odpowiedzialności nie poczuwa. Drugie podejście za 2 tyg. niestety też nieskuteczne - rezygnujemy z zajęć zawodowych, czekamy na dostawę, odpowiedź ze sklepu „dzisiaj nie będzie, pomyliliśmy towar w magazynie” i kuriozalny komentarz wobec naszego niezadowolenia „ nie Pan jeden jest w takiej sytuacji”. Trzecie podejście – wysyłają towar na zły adres ! Czyli coś w stylu głębokiej komuny. Niestety wcześniej zamówiliśmy również drzwi – termin 8 tygodni ( konkurencja 4-6), po 8 tygodniach tuż przed terminem odwołują. Powód „Nie mamy drzwi”. „Kiedy będą”, „Nie wiemy”. Czyli Bareja jeszcze raz „Nie mam pana płaszcza i co mi pan zrobisz”. Podsumowując niekompetentni, nieudolni, niepomocni. Nie rozwiążą Twojego problemu, ale na pewno stworzą nowe.

Polecam salon jak najbardziej. Co prawda jesteśmy po wstępnych rozmowach ale jestesmy bardzo zadowoleni. Salon polecił nam znajomi, którzy korzystali z usług salonu. Pani blondynka w okularach była bardzo życzliwa i odpowiadała na wszystkie pytania. Niestety nie pamiętam imienia. Wiem że napewno wrócimy

Odradzam zakupy w tym sklepie. Obsługa jest niemiła i niekompetentna. Bardzo długi czas oczekiwania na zwykłe standardowe drzwi. Po wpłaceniu całej kwoty okazało się, że sprzedawca złożył złe zamówienie i dostarczono mi drzwi, których nie można zamontować. Sklep nie poczuwał się do winy, dopiero po kilkukrotnym składaniu reklamacji, otrzymałam zwrot pieniędzy, ale łacznie trwało to ponad 4 miesiące. Sklep nawet mnie za to nie przeprosił...

Firma heca. Owszem, zamówienie przyjęto, kasa wzięta i .... Po długim / za długim jak na standarty / oczekiwaniu i monitowaniu, w końcu zjawiła się ekipa montażystów i na 4 drzwi dobre tylko 2. Jedne uszkodzone a drugie... drzwi ok ale mniejsza ???? ościeżnica i to od najważniejszych drzwi - do łazienki. Reklamacja i ponowne długie czekanie - prawie miesiąc nim nowe drzwi zjechały do sklepu i PONAD 2 tygodnie czekania na ekipę do montażu - przypominam reklamacja!!! Pomijam fakt, że gdyby nie moje telefony nie wiedziałbym nic o trybie załatwiania reklamacji i terminach - zero kontaktu ze strony niby sklepu. Przy zakupie drzwi też mało profesjonalna obsługa - wcisnąć jak najdroższe drzwi bez ustalenia gdzie będą montowane, jakie ściany itp. W efekcie drzwi ciężki, sam montażysta dziwił się po co nam takie ciężkie i drogie drzwi do ścianek z kartongipsu. Jednym słowem porażka omijać z daleka

Zakupów dokonałam w salonie na ul.Grunwaldzkiej -szczerze odradzam.Obsługa salonu niedoinformowana .nie szanują czasu klienta .Doradzono nam jaki podkład zakupić pod panele a przy montażu okazało się że zapomniano nas uprzedzić że podłoga z tym podkładem grubości 2 mm nie będzie podlegać reklamacji .Montaż umówiony na 16 .04. rozpoczął soę 24.04 i trwał do 29.04 - przywieziono drzwi bez zakupionych klamek i za małą ilość paneli -żenada.Po montażu drzwi jedna para okazała się uszkodzona.Pani z obsługi po rozmowie telefonicznej ze mną 26.04 miała. do mnie oddzwonić nadal czekam

Ceny może nie są najniższe ale miła obsługa i fachowe doradztwo przekonuje do wyboru tego salonu

Lokalizacja i wygląd sklepu na pewno na plus. Jeśli chodzi o fachowość obsługi to porażka. Jeden pracownik nie wiedział nawet jakiego producenta były drzwi, o które pytałem. Inny pracownik przez 0,5h wprowadzał dane do systemu (chciałem kupić 3 pary drzwi) po czym wstał, przeprosił i wyszedł a w jego miejsce przyszedł inny i zaczął wprowadzać od początku. Zapłaciłem 50zł za pomiar otworów drzwiowych po czym gdy przyjechałem zakupić wybrane drzwi okazało się że cena jest prawie 500zł droższa niż przed pomiarem. Zrezygnowałem z zakupu, straciłem 50zł ale z tego co widzę po opiniach to chyba dobrze zrobiłem.

Zanim dokonaliśmy zakupu, odwiedziliśmy z mężem salon wiele razy. Za każdym razem wychodzilismy bez entuzjazmu i konsultacji z doradcą, w celu dalszego poszukiwania. Niecały miesiąc temu trafiliśmy na Panią Justyne, bardzo młoda dziewczyna. Nie ukrywam, że wątpiłam w jej fachowość. Jednak mile się zaskoczylismy. Bardzo szczegółowo rozwjała nasze wszelkie wątpliwości co do ceny i naszych wcześniejszych przekonań o parametrach. Wyjechaliśmy z salonu z kompletnie innym produktem niż planowaliśmy. Kolor nie ten, cena nie ta, sugerowalismy się tylko i wyłącznie wytycznymi z internetu, jeszcze za dużo zadatku byśmy wzięli. Do teraz jestem zdziwiona jak bez żadnego zdjęcia i projektu, po krótkiej rozmowie przy kawie, co również mnie zdziwiło rozpoznała nasze potrzeby. Dodatkowo jeden z Panów buszujacych po salonie sam zaoferował nam pomoc w załadunku towaru do auta. Teraz siedzimy z mężem w salonie i podziwiamy naszą ,,nieplanowaną" podłogę, która odmieniła wnętrze o 180 stopni. Fachowcy i pasjonaci wnętrz, polecam! Dziękuję za przemiła obsługę, na pewno wrócimy może na kawę, a może po drzwi!

Opoznienie w montazu ponad 2 tygodnie. Firma zewnetrzna odpowiedzialna za montaz nie otrzymala od Bel-Polu calego zamowienia. Pominieto listwy oraz rozete, a jedna z klamek nie byla ta, ktora zamowilem. Komunikacja tragiczna, tylko sprzedac/wcisnac i na tym koniec. Chcialbym podkreslic, ze firma zewnetrzna w 4h polozyla podlogi i zamontowana drzwi, jednak przez brak towaru nie mogla zrobic nic wiecej. Montazysci na wysokim poziomie!

Skusilam sie na ten salon poniewaz kolezanka byla zadowolona z zakupu podlogi. Ceny podlog i drzwi sa raczej neutralne, ale obsluga to jakas Masakra. Bardzo niemili ludzie, kompletnie nie szanujacy czasu drugiego czlowieka. W drzwiach suwanych brakowalo jednej zaslepki. Ponad 4 miesiace trwalo jej otrzymanie! Po roku jednak drzwi zaczely sie scierac (?!), zareklamowalam wiec produkt. Po ponad 10 tyg montazysta przyjechal z teoretycznie nowymi drzwiami, ktore byly USZKODZONE! pomijam juz fakt ze kilka razy montazysta byl umowiony i w ogole sie nie zjawil.. kontakt ze sklepem beznadziejny, tylko wizyty osobiste daja minimalne rezultaty. Odradzam ten sklep, szkoda nerwow i kasy na prawnikow.

Kilka miesięcy temu zamówiłam kilka drzwi wew. Wszystko było Ok do momentu jak zaczęli montować drzwi w moim domu. Montazysta zamontował mi drzwi, które pózniej wszystkie okazały się do demontażu i ponownego montażu drzwi. Okazało się ze na 9 drzwi 8 było do poprawy. Długo by opowiadać ile było po drodze skarg, które nic nie znaczyły. Klienta mieli gdzieś. Na szczęście montazysta, który montował u mnie drzwi już w Belpolu nie pracuje! Poprostu brak słów ile było problemów z tą firmą. ODRADZAM !

Ja jestem zadowolony z usług, drzwi kupione w dobre promocji, montaż jak najbardziej ok