zgłoś do aktualizacji

Aktualizacja dla

Z moich informacji wynika, że:

Opinie Średnia ocen: 1.2 (2)

  • Agnieszka - opinia

    Po krótce opiszę sytuację: po 30 minutach dzwonienia do rejestracji w końcu się udało, pani odebrała telefon i szybko powiedziała " rejestracja, proszę się nie rozłączać, cierpliwie czekałam, UWAGA aż 27 minut, wszystkie rozmowy w recepcji było słychać.  Podczas oczekiwania pojawiło się tylko dwóch pacjentów, pytanie ilu chciało się dodzwonić i nie mogło? To jest często stosowana praktyka w tej placówce  " wiszenie na telefonie " i blokowanie jej. Zwróciłam recepcjonistce uwagę na temat oczekiwania na rozmowę, poprosiłam o godność pani z którą rozmawialam, niestety nie chciała mi powiedzieć, poprosiłam o telefon do kierownika przychodni lub maila gdzie mogłabym złożyć skargę, niestety pani powiedziała że obowiązuje ją RODO.  Z tego co wiem, to pracownik rejestracji ma obowiązek przedstawić się, tym bardziej podać numer telefonu lub maila  gdzie mogłabym złożyć skargę.  Dodam, że owa pani była niemiła i ewidentnie nie chciała mi pomóc.  Nie można się dodzwonić, brak terminów u lekarzy, panie w rejestracji są niemile, jakby nie chciały pracować.

    Obsługa 1
    Oferta 2
    Jakość usług 1
    Czas oczekiwania 1
    Przystępność cen 2
    Ocena ogólna 2

    Agnieszka

  • Poczekalnia dla czekajacych

    Czekasz i czekasz i czekasz mimo umowionej godziny czekasz i czekasz... a panie mają czas ^^

    Obsługa 1
    Oferta 1
    Jakość usług 1
    Czas oczekiwania 1
    Przystępność cen 1
    Ocena ogólna 1

    Pacjentka (kobieta, 19-30 lat)