Hurtownia Szczepan

Podobnie jak większość tu osób potwierdzam że obsługa w hurtowni to tragedia i po prostu wstyd dla właściciela. Osoby tam pracującą zachowują się jakby była tam za karę. Największym chamem jest pseudo kierownik na pierwszej hali. Gdy zgłosiłem do niego reklamację, zaczął obrażać mnie na środku hali przy innych klientach i stwierdził że chce go oszukać ponieważ produkt był używany. Trudno żeby urządzenie elektryczne po paru miesiącach od jego zakupu było nie używane, od stania w kartonie raczej by się nie popsuło. Zresztą to nie było pierwsze spotkanie z tym chamem. Gdy spytałem się gdzie mogę na niego złożyć skargę po prostu sobie odszedł i tyle. Nie radze kupować żadnych urządzeń elektrycznych u nich bo coś takiego jak reklamacja u nich nie istnieje.

CZYTAM TE WSZYSTKIE WPISY I NIE BARDZO MOGĘ ZROZUMIEC O CO CHODZI? JESLI JEST TO HURTOWNIA TO CO TAM ROBIĄ LUDZIE NIE ZWIĄZANI Z DZIAŁALNOŚCIA HANDLOWĄ .TO WŁAŚCICIELE POWINI PODJĄC ODPOWIEDNIĄ DECYZJĘ I ZMIENIC NAZWĘ Z HURTOWNI NA MARKET I ZAJĄC SIĘ PIESZCZENIEM KAŻDEGO KLIENTA INDYWIDUALNIE, BO HURTOWNICY SĄ KONKRETNI I WIEDZA CO CHCĄ

Polecam wszystkim, szczególnie dostawców towaru. Mili Panowie, bardzo pomocni. SUPER!

PORAŻKA !!! Obsługa klienta beznadziejna, Pani (w okularach i bujnej blond czuprynie) przy wejściu gdzie zaczyna sie dział z porcelaną zachowywała sie skandaliczne, chamska, nie miła, kompletny brak kultury! Tak samo na drugiej hali gdzie są dywany, kanapy itd. Pan który nas obsługiwał nie dość, że był pół przytomny lub zaspany to jego zachowanie róznież było bardzo chamskie, tak jak i Pani w czarnych włosach, która jest kasierką przy kasie. Wyposażenie sklepu na 5+ ale obsługa do wymiany, nie wiem czy pracują tam za karę czy co, ale poziom jest daleki od normalnego. Lepiej zostanę obsłużony w osiedlowym sklepie, gdzie zrobię zakupy za 5 zł niż w tej hurtowni gdzie wydałem kilka tyś zł. Dziękuje więcej nie skorzystam i odradzam.

W hurtowni zaskoczył Nas szeroki wybór wszystkiego :) Gdy wróciliśmy do domu, okazało się jednak,że zakupiony towar był wadliwy. Gdy wróciliśmy aby go wymienić nie było żadnego problemu- od razu pokierowano nas do właściwej osoby :) I jeszcze tego samego dnia mieliśmy nieuszkodzony produkt :)

Współpracuję z hurtownią ok 10 lat i nigdy nie miałem zastrzeżeń co do obsługi. pozdrawiam panią z kantorku ( pomieszczenie za zegarami pani siedzi po lewej stronie brunetka za bardzo miłą i szybką obsługę.

wraz z mamą udałyśmy się do Szczepana w sobotę. Po raz pierwszy byłam z nowym budynku - sporo czasu mnie tam nie było.Pani z obsługi rewelacyjne, pomogły wybrac kwiaty, wspolnie stworzyłysmy kompozycje do wazonu, zadowolona pojechałam do domu, obładowana zakupami :) gorąco polecam :) Pani z nowego budynku wspaniałe, miłe i usmiechnięte - bardzo dobr aobsługa klienta :) wszystkim paniom życzę wesołych swiąt wielkanocnych :)

W trakcie zakupów w "specjalistycznej hurtowni"-jak poinformowała nas osoba podająca się za kierownika (nazwiska nie chciała podać, gdyż twierdziła że o jej prywatna sprawa:)), musieliśmy przejechać wózkiem między regałami. Problem na tym polegał, że trzeba być idiotą aby w ciągu komunikacyjnym ustawić po dwóch stronach palety z niezabezpieczonymi wazonikami. Przy tych paletach dwie opryskliwe panie z obsługi. Udało nam się strącić wazonik. Bezczelna obsługa już w tym momencie zabroniła nam robienia zakupów i kazała najpierw zapłacić za stłuczony wazon. ŻENADA. Obsługa bezczelna i bez znajomości jakichkolwiek przepisów. Traktują klienta z góry, jak za PRL-U, typowa chamówa.Nie polecam!!! Szkoda kasy na dojazd. Później ten sam towar kupiliśmy w Galerii Przymorze i to w tej samej cenie!!!

Pojechalam do hurtowni po zakup serwisu porcelanowego na prezent slubny i uwazam, ze jezeli chodzi o obsluge w dziale porcelany to jest o wiele sympatyczniejsza niz w pozostalych dzialach, Państwo, ktorzy mnie obslugiwali sa mili i uprzejmi, zawsze sluza pomoca. Ceny najlepsze w tyrojmiescie. Polecam w 100%+++++

Dość często staram się odwiedzać tą hurtownie , głównie dlatego ,że w Trójmieście niewiele jest sklepów z takim towarem. Niestety obsługa jest poniżej normy , a najgorsza w działach z garnkami .Panie są opryskliwe i bardzo niegrzeczne .Trudno oddać wadliwy towar. Zdecydowanie sympatyczniejsza obsługa jest w nowym budynku . Pozostali jak w ciężkim PRL-u .

Przede wszystkim mila obsluga klienta, masakrycznie szeroki wybor towaru, czasami tylko jakichs pozycji brzkowalo, ale bylo tego nie duzo i obsluga odrazu wyjasnia kiedy mozna to dostac. Ceny - najtansze w trojmiescie. GORACO POLECAM!

Ludzie to jest hurtownia i sie nie dziwie ze to nie miejsce dla dzieci !!! Raz ze to niebezpieczne a dwa jak cos popsuja to niby kto za to zaplaci! Rodzice pomyslcie troche i sa miejsca gdzie maluchy miec wstepu nie powinny i wcale sie nie dziwie.

Panie zachowują się skandalicznie,krzycza na klientów,nie pozwalają nic dotykać,nie pozwalają wchodzić bez koszy(mimo,że ich czasem braknie),każą je stawiać wszystkim po 1 stronie jak w obozie koncentracyjnym .Parking zatłoczony.Zakaz wchodzenia z dziećmi. W razie czego nie można wymienić produktu na inny,a broń boże oddać. Pozatym brak instrukcji w pudełku mimo, iż sprzedawczyni zapewniała mnie ,że jest w środku instrukcja użytkowania produktu.Chciałem zakupić produkt dosyć drogi Pani nie pozwoliła wyjąć mi instrukcji,abym mógł poczytać o produkcie.(chciałem sam poczytać ponieważ Pani jak powiedziała nie udziala informacji).Wcześniej też chciałem zadać kilka pytań Pani o produkcie, ale pani stwerdziła,że "tyle tego gadania,aż na 2 godziny ,że ona się dziś już dużo nagadała i więcej mówić nie będzie. Jeśli udzieliła jakiekolwiek informacje to były błędne.To tylko przykłady było ich więcej. Ogólnie fajny sklep duży wybór,ale obsługę bym wymienił w połowie.

Robiłam ostatnio zakupy w tej hurtowni i spotkała mnie niesamowita sytuacja. Chciałam spokojnie obejrzeć towar przed zakupem i zostałam okrzyczana przez z panią z personelu, że dotykam sama towar. Powinnam ją poprosić o to co mnie interesuje i ona powinna mi to podać. Ludzie gdzie my żyjemy !!! O każdą rzecz mam łaskawie prosić, albo szukać pani żeby mnie obsłużyła. Przecież to hurtownia a nie sklep z ladą. Niby to na polecenie szefa. Byłam bardzo zdegustowana i nie polecam tej hurtowni głównie ze wzdlędu na nieuprzejmą obsługę - po prostu szkoda nerwów. Rozmawiałam ze znajomą i ona również została najpierw okrzyczana za to że sama sięga towar. Po kilku minutach jak poprosiła o inny towar u innej pani to usłyszała, że ma sobie sama sięgnąć. PARANOJA !!!

Hurtownia ma duży asortyment. Ceny są naprawdę przystępne. Co do dzieci to proponuję, aby pomyśleć zanim się coś napisze. Logiczne jest , że z dzieckiem wystarczy sekunda, żeby coś chwyciło i potłukło. Ludzie myślcie! Dopiero byłyby pretensje jakby trzeba było zapłacić za stłuczoną rzecz.

Niestety nie mozna zrobic zakupow z dzieckiem, nawet jezeli jest pod kontrola rodzicow lub w wozku. Zenada. Do tego brak informacji o takich ograniczeniach. To sie nazywa dyskryminacja.

nie można wejść z dzieckiem na ręku..poinformowano mnie ze od lat 15 dziecko może wejsc..ciekawe skąd taka granica!! SZKODA PALIWA NA DOJAZD!

Niestety nie wpuszczono nas do sklepu, bo byliśmy z małym dzieckiem, które spało sobie smacznie w wózku. Przyjechaliśmy kawał drogi do tego sklepu i już na parkingu nas "wyproszono". Szkoda, że takich informacji nie ma na stronie hurtowni:( Więcej tam nie pojadę, nawet jak będę miała z kim zostawić dziecko. A co mają powiedzieć osoby samotnie wychowujące dzieci? które nie mają komu ich podrzucić? Rozumiem, że zakupy mają robić w innych sklepach? Tak właśnie ja będę robić, i nie będę polecać tego sklepu. Niech zarobią inni.... Do wielu sklepów z asortymentem agd, szkłem itp mogłam zawsze wjechać wózkiem....