Oceny (2)

Anna M.
Termin usługi: styczeń 2023

Zakupiony 12.01.2023 roku produkt - futro sztuczne po kilku użytkowaniach zgodnych z przeznaczeniem jest mocno zmechacone, tkanina jest ubita i wytarta. Złożona w dn. 28.02.2023 roku reklamacja nie została uznana przez producenta, a żądanie odstąpienia od umowy uznano za bezzasadne. Jakość produktu bardzo słaba, przełożenie jakości do ceny - nieadekwatne, obsługa klienta w Ochnik na fatalnym poziomie.Nie polecam zakupów na ochnik.pl

Katarzyna. Ławecka
Termin usługi: 4.03.2014

W czwartek wieczorem4.03.2014 mój mąż kupił mi torebkę w salonie ochnik w galerii bałtyckie,a w sobotę kiedy chciałam. Pierwszy raz ja założyć pod ciężarem portfela i telefonu urwała się rączka. Od razu w niedziele przyniosłam torebkę do sklepu i na dziendobry usłyszałam, że ja ją zniszczyła celowo. Zażądałam wymiany, torebka została według sklepu naprawiona, poprzez doklejenie elementow skórzanych na elementy srebrne:-) torebki nie przyjęłam, a super ochnik przez dwa tygodnie odklejał wcześniej doklejenie elementy, a żeby było śmieszniej to jak zwróciłam uwagę, że to zupełnie inna torebka z wyglądu to usłyszałam, że niewdzieczna jestem bo Panie które ja naprawiały chciały dobrze. Rezultat jest taki ze minął miesiąc a torebki dalej nie ma, bo sklep twierdzi ze odklejenie skórzanych elementów, załatwia sprawę, a ja zadalam wymiany, co nie zostało uwzględnione.Sprawa tak czy siak trafi do sądu, a marka Ochnik i sklep firmowy w Galerii Baltyckiej juz zawsze będzie dla mnie symbolem tandety asortymentu i podejścia do klienta.

Galanteria

1.0