Lilu Fruits Home: delikatesy online dla każdego

15 października 2020

O otwarciu delikatesów internetowych w czasie pandemii, wyjątkowej ofercie, która zadowoli każdego wymagającego i świadomego klienta, i planach na nadchodzące miesiące rozmawiamy z Karoliną Jackiewicz, menedżerem sprzedaży delikatesów internetowych Lilu Fruits Home.



Trojmiasto.pl: Delikatesy Lilu Fruits Home rozpoczęły działalność w marcu wraz z nastaniem lockdownu, który rozpoczął zmianę zachowań wielu Polaków przyzwyczajonych do tradycyjnych zakupów w sklepach. Było to rozszerzenie dotychczasowej działalności firmy.

Karolina Jackiewicz: Tak. Delikatesy Lilu Fruits Home pochodzą od firmy Lilu Fruits, która jest czołowym, a zarazem największym dostawcą w Polsce północnej świeżych warzyw i owoców. Dbamy o zaplecze gastronomiczne restauracji, hoteli, punktów gastronomicznych w kanale B2B na Pomorzu. Pandemia koronawirusa spowodowała, że otworzyliśmy swoje magazyny również dla klientów detalicznych. Uznaliśmy, że to idealna pora, zwłaszcza, że klienci mają coraz mniej czasu, a jednocześnie oczekują wysokiej jakości nabywanych produktów, w zasięgu ręki. Nasze delikatesy są odpowiedzią na dzisiejsze potrzeby społeczeństwa.

Czym delikatesy Lilu Fruits Home różnią się od innych podobnych sklepów online funkcjonujących na rynku?

Przede wszystkim jesteśmy hurtownią. Mamy produkty z pierwszej ręki. Są one świeże, szybko dostępne i wartościowe. Nasz dział jakości dba o to, by wszystkie produkty były selekcjonowane. Posiadamy wiele marek, które były do tej pory nieznane, a dzięki nam zyskują popularność. Zamawia u nas sporo obcokrajowców przyzwyczajonych do takiego sposobu zakupów. Klienci cenią u nas czas dostawy, łatwość składnych zamówień oraz jakość produktów. Traktujemy to jako wyróżnienie.

Jako Lilu Fruits Home chcecie też propagować zdrowy styl życia.

Zdecydowanie tak. Do tego chcemy zaszczepić w klientach świadomość żywienia. Zależy nam na tym, by pamiętali, że warzywa i owoce to nie tylko względy wizualne na talerzu, ale przede wszystkim zdrowotne. Szczególnie ważne jest to w czasie pandemii i nadchodzącym okresie jesienno-zimowym, kiedy musimy zadbać o siebie i swoich bliskich. Nasze hasło przewodnie to "świat na talerzu" - za pomocą jednego kliknięcia konsumenci mogą nabyć świeże produkty z całego świata, w tym egzotyczne, niezależnie od pory roku.

Proszę opowiedzieć, jak funkcjonują delikatesy Lilu Fruits Home i co trzeba zrobić, żeby zamówić produkty?

Jesteśmy dostępni on-line, 24 godziny na dobę. Można kompletować swój koszyk, mając cały czas podgląd na dostępne w magazynie produkty, bez zbędnego pośpiechu. Świadczymy serwis "door to door" z zachowaniem wszystkich elementów higieny i bezpieczeństwa.

Dostawa odbywa się na terenie całego Trójmiasta i okolic. Ostatnio na mapie dostaw pojawiły się nowe lokalizacje, takie jak: Otomin, Straszyn, Kosakowo, Rumia i Reda. Dostawy są realizowane od poniedziałku do soboty. Czas dostawy to 24h, a status zamówienia jest widoczny dla klienta. Można także zaplanować zamówienie o danej porze, załączając stosowne sugestie lub wymogi. Istnieje również możliwość odbioru osobistego, jeszcze tego samego dnia.

Oferujemy szeroki wachlarz płatności: Blik, karta, przelew oraz płatność przy odbiorze. Jesteśmy w trakcie wprowadzenia systemu ratalnego z odroczeniem płatności za zakupy o 30 dni za 0 proc. Przy zamówieniach od 150 zł dostawa jest darmowa.

Co znajduje się w ofercie delikatesów?

Są to przede wszystkim owoce i warzywa z Polski, jak i całego świata. Kładziemy na ich jakość największy nacisk. Co ważne, można wybrać różne gatunki i odmiany, w zależności od chęci ich zastosowania. Wszystkie zdjęcia, które ilustrują produkt, to oryginalne fotografie sprzedawanych produktów. Klienci znajdą także u nas przetwory suche, bakalie, manufakturę od lokalnych dostawców, produkty BIO, przyprawy czy zioła w doniczkach z Kaszub. Jesteśmy również w trakcie poszerzania swojej oferty o nabiał, który na pewno będzie dostępny już na dniach.

Zachęcam do odwiedzenia na bieżąco naszej strony i sprawdzenia pełnej oferty, która nieustannie zmienia się i jest dopasowywana do potrzeb klientów.

Zapoznać się z ofertą delikatesów na pewno powinni miłośnicy dobrej kawy.

To prawda. Na wyłączność posiadamy w ofercie kawę La Vida Cafe. To hiszpańska kawa ziarnista i rozpuszczalna dostępna w trzech wariantach: espresso, crema oraz perla. Mieszanka to 100 proc. ziaren arabica, które dostarczane są z Ameryki Południowej i Azji. Wychodzimy naprzeciw klientom ceniącym niepowtarzalną jakość, którzy mogą zaparzyć wyborną kawę w swoim ekspresie.

Każda kawa ziarnista nadaje się do przygotowania w ekspresie ciśnieniowym, kawiarce, czy Frech Press. Dla zwolenników kawy rozpuszczalnej w domowym zaciszu mamy opcję tzw. Freeze Gold ORO.

Delikatesy Lilu Fruits Home współpracują również z jednym z największych na świecie dostawców trufli. To produkty mające wyjątkowy, wręcz zmysłowy smak, ale są jednocześnie bardzo trudno dostępne.

Jako pierwsi rozpoczęliśmy współpracę na wyłączność z marką Karlić Tartufi. Współpraca narodziła się ze znajomości z rodziną Karlić, która hoduje trufle w Chorwacji. Pomysł na wprowadzenie ich do oferty był odpowiedzią na zapotrzebowanie wśród Polaków. To obecnie dość modny, światowy smak, ale do tej pory jeszcze nieodgadniony. 

Proponowane na rynku produkty są modyfikowane chemicznie, jeżeli chodzi o smak i zapach, jedynie z ekstraktem z trufli. Nie mają nic wspólnego z prawdziwymi truflami. Tak rozwinięta gastronomia jak w Polsce nie może sobie pozwolić na bazowanie na produktach, które odbiegają od oryginału. My stawiamy na autentyczność i naturalność. Klienci, kupując trufle w delikatesach Lilu Fruits Home, mogą być jej pewni.

Ich cena nie jest niska, ale trzeba pamiętać, że wystarczą zaledwie trzy krople naszej oliwy, żeby wydobyć prawdziwy aromat i smak.

Jakie produkty z truflami są dostępne w delikatesach?

To oliwy, aceto balsamico, przeciery, siekane trufle w zalewie, sól himalajska, pasty i wiele innych. Oferta będzie cyklicznie się powiększać w zależności od sezonu. Jesienią mamy sezon na białą truflę, która jest najbardziej pożądana. Czarnej trufli jest więcej i można ją kupić przez cały rok. Istnieje również możliwość zamówienia świeżej trufli zgodnie z sezonem, pod indywidualne zamówienie.

Produkty truflowe można zastosować przede wszystkim w daniach mącznych: makaronach, gnocchi, ravioli, pizzy. Nadają się również do zup, świeżego twarogu czy jajecznicy. 

Co istotne, kawę i trufle, które posiadamy na wyłączność, wysyłamy do klientów na terenie całej Polski.

Oswoiliśmy się już z epidemią, ale klientów wam ciągle przybywa?

Po otwarciu delikatesów Lilu Fruits Home odzew był niesamowity. Zostaliśmy zamknięci w domach, a baza klientów cyklicznie powiększa się. Wierzymy, że wraz z wprowadzeniem wymienionych wcześniej marek i rozszerzaniu oferty, klientów będzie coraz więcej. Chcemy trafić w gusta każdego odbiorcy. Rozmawiamy z klientami, sukcesywnie wdrażając ich pomysły podsyłane poprzez media społecznościowe. Cieszymy się, że przy pojęciu "delikatesy online" możemy śmiało mówić o stałych klientach. To cieszy nas najbardziej, bo wypracowujemy relację z klientem.

Zachęcamy do odwiedzin naszych profili na Facebooku, Instagramie oraz zajrzenia na stronę internetową i zapoznania się z ofertą. Można się tam zapisać do newslettera, otrzymując rabat na pierwsze zamówienie.

* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł

Artykuł sponsorowany - brak możliwości dodawania opinii

Mogłeś jeszcze nie czytać