• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozmowa przez komórkę na promie może słono kosztować

Rafał Borowski
16 czerwca 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sztuczna inteligencja na statkach Stena Line
Bez względu na wybór przewoźnika, pasażerowie promów muszą liczyć się z wysokimi opłatami za korzystanie z telefonu komórkowego. Bez względu na wybór przewoźnika, pasażerowie promów muszą liczyć się z wysokimi opłatami za korzystanie z telefonu komórkowego.

Zamierzasz zatelefonować z komórki na pokładzie promu płynącego do Skandynawii? W takim razie musisz liczyć się wysokimi opłatami, które wynoszą nawet kilkanaście złotych za minutę połączenia. W niektórych przypadkach wysoki rachunek można otrzymać również za rozmowy nawiązane po zakończeniu podróży.



Często korzystasz z komórki podczas zagranicznych wyjazdów?

Od 30 kwietnia tego roku opłaty roamingowe za połączenia telefoniczne na terenie Unii Europejskiej zostały znacznie obniżone, natomiast w czerwcu przyszłego roku mają zostać całkowicie zniesione. W praktyce oznacza to, że nie musimy już obawiać się horrendalnych rachunków za korzystanie z komórki w czasie pobytu za granicą.

15 zł za minutę rozmowy

Okazuje się, że są jednak pewne wyjątki. Telefonując z pokładu promu płynącego np. z Trójmiasta do Skandynawii, musimy liczyć się z opłatą kilkunastu złotych za minutę połączenia. O problemie poinformował nasz czytelnik, pan Jakub, którego córka straciła w ten sposób wszystkie środki na koncie abonenta.

- Lepiej nigdy nie dzwonić z promu. Najlepiej nie dzwonić z komórki nawet w pobliżu promu, np. z nabrzeża na Westerplatte. Można nagle odkryć, że rozmowa kosztuje aż 15 zł za minutę. Albowiem promy mają własnego BTS-a (stację przekaźnikową - przyp. red.) i rozliczają rozmowy po stawkach roamingowych. Nie ma znaczenia, że prom płynie z jednego kraju Unii Europejskiej do drugiego. W tym przypadku ograniczenia na stawki unijne nie obowiązują. Gdyby moja córka miała telefon abonamentowy, byłbym do tyłu o kilkaset złotych. Na szczęście miała telefon prepaidowy i straciłem tylko ok. 30 zł - napisał pan Jakub w wiadomości skierowanej do naszej redakcji.
Setki tysięcy pasażerów każdego roku

Rejsy z trójmiejskich portów do wybrzeży Szwecji organizuje obecnie dwóch przewoźników: szwedzka spółka Stena Line i polska spółka Polferries. Pierwsza z nich obsługuje połączenia na trasie Gdynia-Karlskrona, druga na trasie Gdańsk-Nynäshamn.

Wojaże na pokładzie promów Stena Line i Polferries są niezwykle popularne wśród mieszkańców Trójmiasta. Każdego roku korzystają z nich setki tysięcy osób, które udają się do naszych północnych sąsiadów w celach rozrywkowych lub zarobkowych. O czym powinien pamiętać każdy z pasażerów, który nie chce zakończyć podróży z rachunkiem opiewającym na setki, a nawet tysiące złotych?

Połączenia za pomocą sieci satelitarnej

Stacje bazowe żadnego z operatorów sieci komórkowej nie obejmują swoim zasięgiem dużych akwenów, czyli mórz i oceanów. Pomimo tego, użytkownicy komórek nawet pośrodku Bałtyku mają możliwość wykonywania połączeń. Jak to możliwe?

Otóż w miejscach, których nie obejmuje sygnał naziemnych stacji bazowych, telefonujący może skorzystać z sieci satelitarnej. Tłumacząc to zagadnienie w bardziej zrozumiały sposób, zasięg zapewnia wówczas poruszający się w przestrzeni kosmicznej satelita ziemski, który pełni rolę pośrednika pomiędzy telefonem komórkowym a naziemną stacją bazową.

To właśnie dlatego ceny za połączenia z pokładu promów są tak wygórowane. Korzystanie z sieci satelitarnej jest możliwe dzięki porozumieniu krajowego dostawcy usług telekomunikacyjnych z operatorem sieci satelitarnej. Sęk w tym, że operatorów sieci satelitarnych, których siedziby znajdują się np. w Norwegii, Dubaju czy Szwajcarii, nie obowiązują ceny za realizację usług w roamingu wskazane w tzw. EuroTaryfie. W praktyce oznacza to, iż użytkownik, choć znajduje się na terenie Unii Europejskiej, jest rozliczany według stawek niezależnych od unijnych cenników.

Rozmowy przez satelitę również z portu

Na promach Stena Line sieć satelitarną zapewnia norweski operator. Przedstawiciele armatora przekonują, że ryzyko nawiązania połączenia za pośrednictwem sieci satelitarnej już po zawinięciu do portu jest minimalne. Wyjątki, z których jeden przydarzył się córce naszego czytelnika, z reguły są spowodowane zbyt słabym sygnałem naziemnej stacji bazowej.

- Stena Line nie ma wpływu na koszt tych połączeń ani na koszt roamingu. Jest to usługa zewnętrzna. Na promach Stena Line działa Telenor Maritime, norweski operator komórkowy. Jest dostępny wyłącznie wtedy, kiedy własny operator klienta traci zasięg, na zasadzie roamingu. Sieć wyłącza się w trakcie zbliżania się promu do nabrzeża w Gdyni i Karlskronie - wyjaśnia Agnieszka Zembrzycka, rzecznik prasowy Stena Line.
Informacje na ekranach i SMS-y od operatora

Pani rzecznik zwraca również uwagę na to, że pasażerowie są wystarczająco informowani o kosztach rozmów za pośrednictwem sieci satelitarnej. Na pokładach promów znajdują się specjalne ekrany informacyjne, a praktycznie każdy pasażerów otrzymuje po wejściu na pokład stosownego SMS-a od swojego operatora.

- Informacja o sieci komórkowej dostępnej podczas podróży jest podana na stronach internetowych Stena Line. Na statku informacja o sieci komórkowej jest wyświetlana również na ekranach informacyjnych. Do tego, operatorzy komórkowi informują swoich klientów SMSem o konkretnym koszcie roamingu w ich sieci. Ponadto na wyświetlaczu telefonu pojawia się oznaczenie tego operatora w roamingu. W ciągu ostatnich dwóch lat mieliśmy dwie reklamacje związane z roamingiem na statkach, a przewieźliśmy w tym czasie ponad milion pasażerów - dodaje Zembrzycka.
O komentarz poprosiliśmy również Polską Żeglugę Bałtycką, do której należą promy Polferries. Ich przedstawiciele wypowiadają się w podobnym tonie.

- Polferries nie jest operatorem usługi, jest nim norweska firma Telenor. Każdy z polskich operatorów sieci komórkowych ma inną stawkę za połączenie realizowane za pośrednictwem tej sieci. Dokładny koszt połączenia każdy użytkownik sieci otrzymuje po zalogowaniu się do sieci GSM w formie SMS. Dotychczas nie otrzymaliśmy oficjalnej reklamacji od pasażerów w tej sprawie - mówi Przemysław Franczuk z działu marketingu i reklamy Polskiej Żeglugi Bałtyckiej.

Miejsca

Opinie (144) 7 zablokowanych

  • Ciekawe, choć nie istotne dla sprawy... (32)

    "Gdyby moja córka miała telefon abonamentowy, byłbym do tyłu o kilkaset złotych. Na szczęście miała telefon prepaidowy i straciłem tylko ok. 30 zł - napisał pan Jakub w wiadomości skierowanej do naszej redakcji."

    Dorosła córeczka pływająca promem na wycieczkę ma telefon opłacany przez tatusia? Może wycieczkę też on opłacił?

    • 81 228

    • 18 letnia córke wysłał bys do pracy?? (5)

      ona ma sie uczyc a nie pracowac w wieku 18 lat

      • 59 10

      • Co nie zmienia faktu że w wolne chwile może iść do roboty (4)

        nauczy się wtedy szacunku do pracy, pieniądza...

        • 30 50

        • Tobie też by się przydało popracować, a nie pisać bzdety na forum. (3)

          • 52 11

          • Prawda zabolała? (2)

            To jest sposób na naukę poszanowania pieniądza.

            • 16 28

            • depresję można leczyć bucu

              depresję można leczyć bucu.. nagrzałeś się nie wiadomo na co

              • 7 3

            • skonczy szkole to bedzie pracowac

              niektorzy wola dziecko poslac na studia zeby w przyszlosci mialo lepsza prace zamiast gonic do roboty w wieku 18 lat
              co ona moze robic majac 18 lat?
              siedziec na kasie w biedronce?
              na nauke poszanowania pieniadza czas nadejdzie

              • 9 2

    • To żaden wstyd ... (2)

      ... opłacać córce telefon, a jeszcze mniejszy - zafundować jej wycieczkę promem.

      • 81 5

      • Glupota ze strony meza jest dac zonie swoja karte kredytowa.

        • 3 5

      • W życiu nie brałbym abonamentu to jest dla idiotów karta ma lepsze warunki a przy dzisiejszych możliwościach zasilenia abonament nie ma racji bytu i to smycz na 2lata no kicha normalnie

        • 3 5

    • Gdzie wyczytałeś, że dorosła???

      • 44 2

    • nie straciles 30 zlotych-wydales na usluge

      Stracilbys gdyby ci za burtę wypadly

      • 35 13

    • co Cię to obchodzi

      • 17 3

    • (1)

      Jak byłem na tripie i mi się motocykl popsuł w Węgrzech, to po rozmowach z PZU dostałem rachunek na ponad 300zł, a wyszło że motocykl sprowadzałem i tak za swoje bez ich jakiejkolwiek pomocy.
      ebać PZU Assistance

      • 21 0

      • Do PZU nawet jak dzwonisz z Polski to i tak doliczą ci do rachunku kilkanaście złociszy. Po prostu złodzieje mają infolinię 801 za klika zł/min. a parenaście minut trwa zgłoszenie szkody...

        • 7 2

    • skąd wiesz, że dorosła?

      j.w.

      • 14 0

    • a nie wziąłeś pod uwagę faktu, że gimnazja też urządzają wycieczki

      • 15 0

    • (1)

      Gościu, zawsze przychodzi sms z informacją, że jestes w sieci bla bla i koszt jest taki a sr*ki. Na promie też to działa !
      kto czyta, nie płaci !! :)

      • 20 3

      • a nie ma internetu na promie?

        • 1 2

    • To na urlop juz sobie nie moze pojechac bez rodzicow...?!

      • 8 2

    • (2)

      Jak rozumiem Ty będziesz wysyłał córkę już w wieku 18 lat bez wykształcenia do pracy... wiadomo jakiej pracy... byleby nie wydać pieniędzy które masz zamiar wydać na piwo podczas oglądania meczu?
      Mam nadzieję, że żadna kobieta się z Tobą nie zada i zostaniesz 80 letnim prawiczkiem - aby mieć dzieci, trzeba też dorosnąć do odpowiedzialności za nie, za ich wychowanie, wykształcenie i utrzymanie do momentu aż będzie mogło podjąć godną pracę na miarę swojego wykształcenia.
      Pamiętaj - dzieci są odzwierciedleniem swoich rodziców - jeśli Twoja córka będzie się puszczać - Ty jesteś do d*py facetem bez jaj.

      • 15 9

      • (1)

        a może lepiej niech zarabia od 18 roku życia, wiesz co to praktyka w zawodzie? No ale ambicją tatusia jest produkowanie kolejnych bezrobotnych z dyplomem, którzy i tak później lądują w Szwecji na truskawkach

        • 3 13

        • Praktyka w zawodzie w wieku 18 lat?! Jak maturę zdaje się w wieku 19 lat, więc nawet studiów nie zaczęła. Nie każdy skończył edukację na szkole średniej jak ty.

          • 9 3

    • (2)

      widac jak czasy sie zmieniaja i ludzie glupieja skoro 18 letnia pracujaca corka to cos czego aktualni rodzice nie sa w stanie sobie wyobrazic i trzymaja pod kloszem do 30 a pozniej zdziwienie.Nikt nie mowi ze ma zasowac na pelen etat i do tego sie uczyc ale jest cos takiego jak prace dorywcze (dawniej bylo nawet mlodziezowe biuro pracy) przy ktorych mlodzi moga sobie dorobic na wlasne potrzeb.Poza dawaniem d... sa tez inne prace w ktorych mlode dziewczyny moga pracowac jak chociazby szeroko rozumiana gastronomia popularna wlasnie w czasie wakacji.Dawniej nasi rodzice w wieku dwudziestu kilku lat mieli juz pozakladane rodziny oboje pracowali (ojciec czesto od 16-17 wieku zycia na pelen etat) i nikt tego nie uwazal za cos wyjatkowego.

      • 7 8

      • moze spojrz inaczej

        "widac jak czasy sie zmieniaja i ludzie glupieja skoro 18 letnia pracujaca corka to cos czego aktualni rodzice nie sa w stanie sobie wyobrazic"

        widzisz niektorzy sa tacy dziwni ze wola aby dziecko mialo troche radosci w zyciu zamaist szkola od poniedzialku do piatku a potem na weekendy praca

        nie kazdy jest takim debilewm zeby dziecko slac do roboty kiedy jeszcze sie uczy

        "Dawniej nasi rodzice w wieku dwudziestu kilku lat mieli juz pozakladane rodziny oboje pracowali (ojciec czesto od 16-17 wieku zycia na pelen etat"

        no i co z tego?

        a nasi praprapradziadkowie w czasach sredniowiecza zakladali rodziny w wieku 13 lat pracowali od urodzenia na polu czytac nie potrafili i w wieku 25 lat umierali na grype

        • 5 2

      • Ech - czytam i co widzę: "zasować", "na własne potrzeb" - może najpierw naucz się pisać, a potem krytykuj innych?

        • 0 0

    • Co ciebie obchodzi kto płaci za abonament i wycieczkę?Polska zazdrość czy chamstwo.

      • 6 0

    • Są rodziny gdzie stratę brata przeżywa sie jak swoją a są i takie gdzie się z niej cieszy.

      • 0 0

    • Nie twój, kur***a, interes.

      • 5 0

    • Skąd wiadomo, że dorosła?

      • 4 0

    • To po co zakłada się rodzinę ? Aby traktować się jak obcy ?

      • 0 0

    • A co, zazdrościsz?

      • 0 0

    • Skąd wiesz że dorosła?

      Ten pan nie napisał, że jego córka jest dorosła.W tych czasach dzieci jeżdżą na wycieczki szkolne za granicę

      • 0 0

  • ale jaja !! (3)

    • 35 15

    • (1)

      Śmieszne są Grażyny i Natale co mają 99,9% odebranych połączeń. Broń Boże przy kasie w markecie nie odebrać. Hallo, teraz nie mogę rozmawiać - a co się stało? No ja jestem przy kasie i wiesz blablablabla...

      • 26 0

      • Koledzy z pracy opowiadali o takiej "Grażynce" co podczas rozmowy telefonicznej biegła na autobus i przednim się wywaliła na plecy ale rozmowę na plecach kontynuowała....i nawet do autobusu weszła z telefonem przy uchu

        • 3 0

    • ciemnotę trzeba łoić na ka$ę i tyle

      • 0 0

  • (2)

    wow.... co za artykul... przeciez dostajesz baranku smsa o stawkach.... coreczka nie umiala czytac?

    • 143 23

    • Poza tym tak jest na całym świecie w strefie przyległej wodom terytorialnym. Nie tylko jak się jest na promie i nie tylko w kierunku Skandynawii :D
      Nie wiem po co ten portal kolejny raz publikuje takie bezwiedne narzekania tzw, czytelników (dotyczy to również tekstów, typu: mieszkam przy lotnisku i narzekam, że jest głośno; kierowca wyrzucił mnie z autobusu z lodem - były tutaj takie artykuły przypominające głupie pisowskie biadolenie).

      • 20 10

    • ale jesteś baran nie wypowiadaj się jak się nie znasz .Płyneliśmy i dostałem smsa że jestem już w strefie naszej był to już port w Gdyni ,z 600 metrów do przycumowania ,zadzwoniliśmy ,a jak przyszedł rachunek to nie mogłem wyjść z podziwu OSZUSTWO NA WIELKĄ SKALĘ a taki baran pisze żeb y pisać i zaistnieć na portalu żeby ciebie ośle kiedyś tak wyru...ło to się nauczysz

      • 3 4

  • Kierowcy rozmawiają przez komórkę w samochodach i nic ich to nie kosztuje (6)

    Prom to co innego. Właścicielem jest Szwed i nie ma pobłażania dla polskiej cebuli.

    • 48 55

    • No i prawidlowo

      polakow ktos cywilizowany musi nauczyc moresu

      • 11 5

    • jak nic skoro (2)

      skoro może być tak ,że 1s może kosztować 200zł i 5pkt karnych :) więc na promie to można napisać ,że za friko jest minuta :)

      • 6 0

      • Lub zdrowie czyjeś i jego

        • 3 0

      • Może

        robi wielką różnicę

        • 1 0

    • brak wiedzy komentującego - jak w przypadku 80%

      • 1 0

    • bzdura gsm nie łapie około 50 km od lądu wiec nie gadają w czasie rejscu a co najwyżej

      przy wypłynięciu i wpłynięciu

      • 0 0

  • Brak wyobraźni nie zwalnia z poniesienia konsekwencji! (2)

    Jak jesteś na promie otrzymujesz sms-a ze stawkami za połączenie jak i za sms- a!
    To zupełnie jak by mieć pretensje że "czytelnik" dał córce kartę kredytową a ona płaciła nią bez ograniczeń!

    • 94 6

    • Jak córeczka skończy 30 lat to dostanie ją od tatusia w prezencie

      a później dziennikarzyna będzie miał temat do spłodzenia nowego 'artykułu'.

      • 14 0

    • Ass

      Ta ciekawe .... ja otrzymałem sms jak już naliczyło mi 200 zl całe szczescie kapnalem sie po 200 zl bo bym i 500 nabil.

      • 1 0

  • (5)

    zawsze znajdą metodę by zarobić... i zawsze legalnie...

    • 29 32

    • Przecież to nie jest kwestia promu ludzie :)

      • 8 0

    • Ale to jest jak najbardziej legalne. Zawsze tak było i zawsze będzie.

      • 4 0

    • Kur@@@ co za dziecinni ludzie! Tak, zarobić! A co byś chciał, za darmo wszystko dostawać i jeszcze żeby gospodarka się kręciła, tak?! Toć normalne, że każdy zarabia, nie chcesz nie korzystaj, ktoś cię zmusza?

      • 7 3

    • na głupotę nie ma lekarstwa LEGALNIE!

      • 1 1

    • To sobie zbuduj i wystrzel satelitę i nie pobieraj opłat

      • 0 0

  • (3)

    Kiedyś dzwonię na numer 700-989-*** .Miałem na koncie kilka dyszek .Odbiera jakaś kobieta i mówi cześć kotku i ahhhh...eeeehhh nagle przerwało rozmowę ,zdezorientowany sprawdzam stan konta , patrze w ekran w szoku .Stan twojego konta wynosi zero złotych zero groszy :-D Zastanawiałem się chwilkę ile bym musiał mieć na koncie aby z zadowoleniem zakończyć rozmowę z tą miłą Panią :-D

    • 34 24

    • Nie chciał byś jej na żywo zobaczyć...

      • 22 1

    • zadzwoń do psychiatryka

      tam cię zorientują

      • 11 1

    • Że niby z kim miłym ? Z koorwom ? Zejdz na ziemiej

      • 0 0

  • Czy można dzwonic domofonem ? (7)

    • 60 9

    • nie łańcuchem..... (1)

      • 12 1

      • Jak się puszcza strzalki z telegazety?

        • 3 0

    • tak

      • 5 0

    • Trzy razy w rurę

      • 6 0

    • Tak, ale tylko zamiejscowe.

      • 8 0

    • Możesz też zębami.

      • 4 0

    • ale na promie ?

      • 0 0

  • Wielkie mi halo córeczka straciła 30zl (7)

    jak jest taka tępa i nie potrafi czytać SMS od operatora telefoni to radzę ja nauczyć czytać i nie 15zybla tylko 16zloty wiem bo często pływam do Szwecji

    • 65 57

    • I co, ile zapłaciłeś ??/ :-)

      • 1 4

    • Dramatyczne artykułu na trójmiasto.pl (3)

      30 złoty to ja wydaje codziennie na poranną kawe

      • 17 12

      • Złoty to jest 1 idioto, 30 to już jest złotych. (2)

        • 6 7

        • umiesz to słowo napisać

          ale kultura osobista to już dla ciebie za dużo

          • 5 2

        • Już już spokojnie, jeszcze tylko pasem po d*pie i już masz wakacje dzieciaczku

          • 2 2

    • Panie Steinar (1)

      Jeśli Pan płaci 16 ZŁOTY to nie wiem w jakim kraju.

      • 2 2

      • W Polsce prosze pana

        • 1 3

  • Słusznie (4)

    Dlatego ja zawsze zabieram ze sobą telefon stacjonarny. Jest dużo taniej.

    • 215 7

    • januszowe telekomunikacyjne trele morele...:)))

      Janusz Ty to jesteś....:))))

      • 7 6

    • a ja mam budkę w ogródku (1)

      tam to są dopiero połączenia

      • 18 3

      • tardis parkujesz w ogródku?

        • 3 0

    • i wyszlo ze...

      dobrze ujęte i dowcipnie, masz cos jeszcze -czekam

      • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane