Zdrowie i Uroda
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Zdrowie
Dodaj raport
Zdrowie Zdrowie
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Co daje internetowa rejestracja w Laboratorium UCK? Zdaniem pacjentów niewiele...

Ewa Palińska
9 listopada 2017 (artykuł sprzed 6 lat) 
Opinie (134)
5
  • - Jaki jest sens umawiania się na badania przez internet, skoro po odejściu od rejestracji i tak staję w tej samej kolejce, w której oczekują na swoją kolej wszystkie inne osoby? - zastanawia się Magda, regularnie korzystająca z usług świadczonych przez laboratorium UCK.
  • Osoby, które umawiały się do laboratorium przez internet, wzywane są do rejestracji o takiej godzinie, jaka została wyznaczona (po pobraniu numerka z literą "U"). Później system ustawia je w tej samej kolejce, w której oczekują osoby umawiające się na badania osobiście.

- Jaki jest sens umawiania się na badania przez internet, skoro po odejściu od rejestracji i tak staję w tej samej kolejce, w której oczekują na swoją kolej wszystkie inne osoby? - zastanawia się Magda, regularnie korzystająca z usług świadczonych przez laboratorium UCK.

fot. mat. prasowe

Do Laboratorium Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego możemy umówić się przez internet. Co nam to da? Zdaniem pacjentów niewiele. Po odejściu od rejestracji, gdzie podaje się skierowanie, płaci za badania oraz odbiera probówki, pacjenci ustawiani są w jednej, tej samej kolejce do punktu pobrań. Niezależnie od tego, czy umawiali się przez internet, czy osobiście.



Czy korzystasz z systemu rejestracji internetowej, kiedy masz taką możliwość?

Lepsze jest wrogiem dobrego - ta maksyma, zdaniem naszej czytelniczki, odnosi się do systemu internetowej rejestracji w laboratorium Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego przy ul. Dębinki 7 zobacz na mapie Gdańska.

- Z usług świadczonych przez laboratorium UCK korzystam regularnie. Od kiedy pojawiła się taka możliwość, rejestrowałam się przez internet, co znacznie usprawniało wykonanie badań - opowiada Magda. - Umawiałam się przez internet na konkretną godzinę, a kiedy zjawiałam się w laboratorium, odbierałam odpowiedni numerek i z nim udawałam się do rejestracji. Tam załatwiałam niezbędne formalności i niebawem wzywano mnie do gabinetu. System może nie był idealny, ale znacznie usprawniał wykonanie badań. Szczególnie z rana, ok. godz. 7, kiedy w kolejce ustawia się po kilkadziesiąt osób - podkreśla.
O tym, że numerki na pobranie wyświetlają się w kolejności odejścia od rejestracji, pacjenci są informowani już przy wejściu do laboratorium. Osoby rejestrujące się przez internet skarżą się jednak, że podważa to sens umawiania się przez internet, bo niczego nie usprawnia. O tym, że numerki na pobranie wyświetlają się w kolejności odejścia od rejestracji, pacjenci są informowani już przy wejściu do laboratorium. Osoby rejestrujące się przez internet skarżą się jednak, że podważa to sens umawiania się przez internet, bo niczego nie usprawnia.

O tym, że numerki na pobranie wyświetlają się w kolejności odejścia od rejestracji, pacjenci są informowani już przy wejściu do laboratorium. Osoby rejestrujące się przez internet skarżą się jednak, że podważa to sens umawiania się przez internet, bo niczego nie usprawnia.

fot. mat. prasowe

Kiedy przed tygodniem nasza czytelniczka zgłosiła się na badania i zamierzała wykonać je znanym sobie trybem, okazało się, że system uległ zmianie. Jej zdaniem jest to zmiana nie tylko na niekorzyść, ale wręcz bezsensowna, która niczego nie usprawnia.

- Jak zwykle pobrałam numerek. O godzinie, na którą się umawiałam, zostałam poproszona do rejestracji. Tego jednak, co stało się później, nie jestem w stanie logicznie wyjaśnić - bulwersuje się Magda. - Odchodząc od rejestracji musiałam odczekać tyle samo czasu, co osoby, które przyszły do laboratorium "z marszu", bez wcześniejszego umawiania się na konkretną godzinę. Po co zatem oferować rejestrację przez internet, skoro w praktyce nic to nie daje? Przecież i tak zostałam potraktowana jak każdy inny pacjent - zamiast zrobić badania o umówionej godzinie, system ustawił mnie w kolejce za ostatnią z osób czekających na wezwanie do gabinetu - wyjaśnia.
Uniwersyteckie Centrum Kliniczne, w odpowiedzi na zarzuty stawiane przez naszą czytelniczkę, informuje, że w systemie nie wprowadzano żadnych zmian, więc o pogorszeniu standardu obsługi wynikającym z dłuższego oczekiwania na pobranie nie może być mowy.

- W Punkcie Pobrań Materiału Biologicznego UCK w Gdańsku od kilku lat istnieje możliwość rejestracji elektronicznej przez internet. Od momentu wprowadzenia tego systemu nie wprowadzono żadnych zmian w tym zakresie - informuje Adam Sudoł, zastępca dyrektora naczelnego Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego ds. logistyki medycznej. - Rejestracja elektroniczna polega na potwierdzeniu, że w umówionej przez pacjenta godzinie zostanie on obsłużony w zakresie rejestracji zlecenia na badania laboratoryjne. Cieszy mnie, że nasza pacjentka potwierdza fakt, że tak się też stało w jej przypadku. To jest właśnie wartość dodana wynikająca z rejestracji przez internet. Natomiast sam pobór krwi nie jest już regulowany systemem rejestracji online. W ten sam sposób system działa od lat. W ostatnim czasie, ze względu na zwiększoną liczbę pacjentów oraz wynikające stąd niedostatki kadrowe, zauważono opóźnienia w obsłudze pacjentów czekających na pobór krwi. Zarząd UCK jest świadomy istniejącego problemu i trwają intensywne prace nad logistyką, celem zwiększenia jakości obsługi pacjenta, zarówno w zakresie rejestracji zlecenia badań, jak i poboru krwi u pacjenta - dodaje.

Materiał z maja 2017 roku

Zobacz jak powstaje Centrum Medycyny Nieinwazyjnej - największy szpital na Pomorzu

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Zdrowie

Opinie (134) 7 zablokowanych

  • 2017-11-09 20:33

    Lepszy sort (1)

    I bardzo dobrze, że została Pani - Pani Magdo załatwiona według kolejności - rejestracja przez internet powoduje, iż nie stoi Pani, tak jak inni pacjenci, w kolejce do rejestracji - i to tylko tyle. Oczekiwanie na dodatkowe przywileje czyli, pobranie krwi poza kolejnościa - to już przesada. W tej kolejce oczekują ludzie np. po bardzo poważnych operacjach, chemioterapii, pacjenci leczeni na przewlekłe choroby różnego typu i nikt z nich nie domaga się obsługi poza kolejką.

    Olga

    6 lat

    • 12 5

    • 2017-11-09 20:41

      Olgo

      chemioterapia bez kolejki

      6 lat

      • 5 1

  • 2017-11-09 20:42

    przeciez o to chodzi

    wiecej glownych specjalistow

    sledzie

    6 lat

    • 3 0

  • 2017-11-09 20:43

    ta malkontetntka to albo wydalony pracownik, albo konkurencja. Tam jest tłum, bo małe pomieszczenie, pobierają odrazu po

    zarejestrowaniu no bo na logikę - stanowisk pobierania jest więcej i to trwa szybciej od zarejestrowania itp. Więc jak ma być odwrotnie. Jak nic jakaś konfitura albo roszczeniowa pańcia.

    6 lat

    • 7 5

  • 2017-11-09 21:03

    UCK takie niby nowoczesne (1)

    a nie potrafią ogarnąć prostego systemu rejestrowania wizyty na konkretną godzinę, a nie od do. To jest porażka!

    6 lat

    • 11 1

    • 2017-11-09 21:05

      a moze to zalezy od kadry zarzadzajacej w tym kierownikow

      mam kota

      6 lat

      • 7 0

  • 2017-11-09 21:23

    Zmieńcie szpital (4)

    Jak Wam nie pasuje to zmieńcie szpital i laboratorium. Nikt wam na siłę nie karze robić badań w tm szpitalu. Zapraszam do innych szpitali w Gdańsku, macie "cudowny" COPERNICUS", były szpital "św. Wojciecha" Zaspie, szpital MSW no i masę przychodni gdzie są laboratoria i możecie zrobić sobie badania.

    krzysiek

    6 lat

    • 9 9

    • 2017-11-09 21:48

      a mi najblizej do UCK

      6 lat

      • 4 0

    • 2017-11-09 23:34

      I tak zrobiłe.Omijam ten bur..l daleko.

      6 lat

      • 5 1

    • 2017-11-10 12:09

      (1)

      Tam przynajmniej pracują kulturalni ludzie, nie tak jak w UCK- chamy.

      6 lat

      • 2 1

      • 2017-11-10 15:25

        I kto to pisze?

        6 lat

        • 0 0

  • 2017-11-09 21:29

    Laboratorium w przychodni studenckiej (2)

    Zamiast do laboratorium UCK chodze do tego zlokalizowanego w przychodni studenckiej - jest tam zwykle o wiele mniej osob.

    6 lat

    • 5 1

    • 2017-11-09 22:33

      Ciiiicho (1)

      nie podpowiadaj...

      6 lat

      • 2 0

      • 2017-11-10 09:23

        no wlasnie nie podpowiadajcie bo tam zrobia sie wielkie kolejki bo tam najszypciej przed praca mozna zalatwic badane

        ala

        6 lat

        • 0 0

  • 2017-11-09 21:34

    (5)

    Jak tam jest tak źle to dlaczego korzysta z ich usług zapraszam do brussa

    Heniek

    6 lat

    • 4 4

    • 2017-11-09 21:37

      a gdzie brus hurtem co rano podrzuca materiał do zbadania...? do UCK własnie (3)

      6 lat

      • 3 2

      • 2017-11-10 09:24

        (2)

        Brus ma wlasne laboratorium i ne podrzuca do uck te samwe wyniki robione w brusie iuck znacznie roznia sie od siebie

        ola

        6 lat

        • 3 0

        • 2017-11-11 11:16

          (1)

          Czy jesteś pewna, że nie podrzuca żadnych badań do UCK i wszystkie badania wykonują sami? Słyszałem co innego.

          6 lat

          • 1 1

          • 2017-11-12 20:35

            gdyby nie podrzucał, to by kilka razy dziennie ich auto nie wjezdzało do UCK itp

            6 lat

            • 0 0

    • 2017-11-09 21:41

      bo jest najtaniej...

      6 lat

      • 3 0

  • 2017-11-09 21:46

    w urzedzie miasta w Gdańsku (3)

    Nie wszędzie tak jest Dziś byłem wymienic dowód osobisty bo się skończył i zona powiedziała ze można zarezerwować przez internet i w sobotę kliknąłem i dziś byłem na odrebnym stanowisku bez kolejki.można? można

    jacek

    6 lat

    • 11 0

    • 2017-11-09 21:50

      w Urzedzie Pracy tez bez kolejki jak sie zarejestrujesz przez neta i nawet na konkretną godzinę....

      Jednak można...

      6 lat

      • 6 0

    • 2017-11-09 23:47

      i na Partyzantów w urzędzie też

      i ja umówiłem się przez internet aby zawiesić działalność gosp., więc można ;)

      Krzysztof

      6 lat

      • 5 0

    • 2017-11-10 15:29

      Czy po rejestracji internetowej w urzędzie numer przesyłany jest do innego stanowiska? Nie. Więc o czym mówicie. Zastanówcie się nad specyfiką pracy.

      6 lat

      • 0 1

  • 2017-11-09 21:55

    całe to UCK niby takie nowoczesne a tam wszedzie wielkie burdiello. Najwieksze chyba na KORZE-zli (1)

    ludzie tam pracują....

    6 lat

    • 13 0

    • 2017-11-09 23:28

      A idź na Hematologie gdzie ludzie hemie w dzień biorą to się załamiesz.Lepsze warunki są na dworcu.

      6 lat

      • 5 0

  • 2017-11-09 23:25

    Byłem tam parę razy i nigdy więcej w tym kołchozie. (1)

    Każdy oddział powinien mieć swój pobór a nie z całego kołchozu UCK wysyłają w jedno miejsce.Najbardziej mi żal ludzi z nowotworami którzy co dwa tygodnie tam wysiadują resztkami sił.Ktoś ich musi przywieźć a zaparkować trudno i jeżeli jest miejsce to drogo.Przeniosłem się z leczeniem w inne miejsce gdzie w porównaniu z tym burd..em to Ameryka.

    6 lat

    • 9 0

    • 2017-11-11 11:18

      Polecam to rozwiązanie wszystkim niezadowolonym.

      Janek

      6 lat

      • 0 1

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze wiadomości

więcej (480)

Wydarzenia

II Ogólnopolska Konferencja Naukowa Prawa Medycznego: Nowoczesne technologie a prawo medyczne II Ogólnopolska Konferencja Naukowa Prawa Medycznego: Nowoczesne technologie a prawo medyczne

II Ogólnopolska Konferencja Naukowa Prawa Medycznego: Nowoczesne technologie a prawo medyczne

konferencja
maj 15
środa, g. 09:00
Gdynia, WSAiB
Wstęp wolny
Slow Space by PUMA Slow Space by PUMA

Slow Space by PUMA

20 zł
warsztaty, spotkanie, konsultacje, joga
maj 6-2.06
Gdańsk, Plenum
20 zł
Certyfikowany kurs pierwszej pomocy Certyfikowany kurs pierwszej pomocy

Certyfikowany kurs pierwszej pomocy

warsztaty, spotkanie
maj 11
sobota, g. 09:00
Gdynia, Biblioteka Wiedzy
Wstęp wolny
więcej (16)

Ogłoszenia.trojmiasto.pl

Masaż najlieprzy:Lomi-Lomi,Sportow,Lieczniczy,tylko dla Ciebie, Gdańsk
Masaż najlieprzy:Lomi-Lomi,Sportow,Lieczniczy,tylko dla... 150 zł
Mindfulness - Trening Redukcji Stresu MBSR
Mindfulness - Trening Redukcji Stresu MBSR 1 300 zł
Masaże Lecznicze i dla Relaksu
Masaże Lecznicze i dla Relaksu 140 zł
więcej

Promocje

więcej

TV Filmy

Karetka na al. Grunwaldzkiej (5)

więcej (1394)

Najczęściej czytane