• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awantura w autobusie. Będą sankcje dla kontrolerów

Maciej Korolczuk
28 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Krzyki, szarpanina, opóźnienie odjazdu autobusu i ostatecznie - brak mandatu dla gapowiczki. Tak wyglądała interwencja kontrolerów Renomy w gdańskim autobusie. Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji.



Czy miałeś do czynienia z nieprofesjonalnym zachowaniem kontrolera biletów?

Do incydentu w autobusie linii 199 doszło w środę po godz. 9 rano na przystanku przy ul. Kołobrzeskiej zobacz na mapie Gdańska. Do autobusu weszło dwóch kontrolerów Renomy. Na przedzie pojazdu jeden z nich poprosił o bilety dwie pasażerki zza granicy. Jedna z nich okazała ważny bilet miesięczny, druga - biletu nie miała.

- Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę. Chwilę później weszli kontrolerzy i się zaczęło - opowiada pan Gracjan, autor nagrania, które przesłał do naszej redakcji.
Na trwającym ponad 5 min filmie widać kłótnię i szarpaninę pasażerki bez biletu z jednym z kontrolerów, który próbował zatrzymać ją w pojeździe i wypisać jej mandat. Drugi z nich całemu zdarzeniu się przyglądał.

- Ej, co wy robicie, o co chodzi w ogóle? - pyta jeden z podróżnych.
- Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów.
- No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?
- Tragedia, coś strasznego. Wstyd, tylko wstyd Polakom przynoszą - komentowali inni pasażerowie.
- Ludzie, ale wy wstrzymujecie autobus!
- Nie szarp się z nią może co? - odzywały się kolejne głosy.
- Puśćcie ją, nie szarpcie się z dziewczyną - zainterweniował jeden z podróżnych.

- Druga z kobiet - ta z ważnym biletem - stała na zewnątrz i próbowała wyciągnąć koleżankę na zewnątrz. Dopiero po interwencji innych pasażerów obie strony zaczęły ze sobą rozmawiać. Z tego, co mówił jeden z kontrolerów wynikało, że jej dokumenty mogli sprawdzić tylko w pojeździe i mają zakaz wysiadania z podróżnym przed zakończeniem kontroli - dodaje pan Gracjan.
Co mówi Regulamin kontroli biletów?

Zaglądamy do Regulaminu kontroli biletów w ZTM Gdańsk. W pkt. 10. czytamy, że wszelkie formalności z pasażerami naruszającymi przepisy taryfowe lub porządkowe winny być załatwiane wyłącznie w pojeździe, z zastrzeżeniem wynikającym z treści pkt. 14, w sposób taktowny, grzeczny i jednocześnie stanowczy. Niedopuszczalne jest komentowanie braku biletu, zachowań pasażerów, ocenianie postępowania, wyglądu itp.

Według przepisów w razie odmowy zapłacenia należności i niemożności ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać go w ręce wezwanej uprzednio Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa uprawnienia do zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu wskazanym przez kontrolera.

Po wyjściu z autobusu kontrolerzy jednak odpuścili. Po krótkiej wymianie zdań kobiety szybkim krokiem oddaliły się w kierunku skrzyżowania z ul. Chłopską, a pracownicy Renomy pozostali na przystanku.

Postawa naganna i nieakceptowalna

Co na to ich pracodawca? W krótkim oświadczeniu zarządu, podpisanym przez reprezentującego interesy firmy mecenasa Łukasza Syldatka, czytamy, że "postawa kontrolerów była naganna", a ich postępowanie "nieakceptowalne". Wobec kontrolerów zostaną też wyciągnięte konsekwencje.

- Sprawa może być oceniana w dwóch sferach - na płaszczyźnie formalnej oraz przez pryzmat tego, czego nasza firma oczekuje od kontrolerów. W sensie formalnym kontroler, do czasu przybycia Policji, ma prawo zatrzymać pasażera, który nie posiada biletu i odmawia okazania dokumentu. Niewątpliwie jednak postawa kontrolerów była naganna. Wielokrotnie podkreślamy podczas rozmów z kontrolerami, że w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić ewentualne spory. Postępowanie zaprezentowane na przesłanym materiale jest nieakceptowalne. Wobec kontrolerów zostaną wyciągnięte konsekwencje personalne. Jednocześnie zostaną wzmożone dodatkowe starania, aby tego typu sytuacje się nie powtórzyły - skomentował całe zajście Łukasz Syldatk.

Miejsca

Opinie (694) ponad 20 zablokowanych

  • Te co uciekły... w komunikacji miejskiej są kamery, namierzyć złodziejki i wystawić im mandacik. Dlaczego ja mam płacić za przejazd, a taka jedna z drugą chce sie wymigać???

    • 5 2

  • (1)

    ą jaką będziemy mieli zepsutą opinie za granicą wstyd

    • 2 6

    • Jaką?że w Polsce ludzie są za bezprawiem!taką i tyle-wszyscy najlepiej jeździć będziemy na gapę,szkoda kasy,po co kupować bilety,kanar nic nie może,i koniec

      • 1 1

  • TU Jest Polska!

    Powinni jej od razu w mordę walnąć. Co ona sobie myśli. Z Zagramanicy przyjeżdża i co? Biletu nie ma!?

    • 4 3

  • Znowu to samo, ludzie zacznijcie kupować bilety! Same się nawzajem szarpią a później pretensje do całego świata.
    Czyli teraz jak kontrolera będą szarpać obrażać i mówić ze nie ma biletu i będzie chciał wyjść to maja go puścić !!!
    Żenada w tym kraju nigdy nie będzie dobrze takim sposobem. Najlepiej bandytę puścić a niewinnego skazać.
    Nie ma biletu musi ponieść konsekwencje!

    • 4 2

  • Kanary (4)

    Wstyd wstyd i jeszcze raz wstyd wpadają do autobusu czy tramwaju jak gestapo pomijam brak biletu ale poziom kultury owych panów zerowy nie rozumiem dotykania ,szarpania pasażerki to ograniczanie mojej swobody. Podobny przypadek miałam zagranicą wszystko odbyło się bez problemu z uśmiechem dowiezieniem mnie nawet pod sam hotel chociaż nie był to przystanek tego autobusu.

    • 1 6

    • Swoboda

      Twojaswoboda, nie oznacza że można robić wszystko, natomiast w pewnych sytuacjach dozwolone są środki przymusu pośredniego i bezpośredniego. Zapoznaj się z nimi, abyś się nie zdziwił i nie pojmował źle demokracji oraz wolności, bo to choroba W tym chorym polskim narodzie.

      • 2 0

    • Radzę ostrożniej dobierać słowa

      • 1 0

    • Czy wiesz co znaczy gestapo?

      • 2 0

    • A do hotelu pewnie jeszcze cię wnieśli? komu takie bzdury chcesz wciskać?

      • 2 0

  • Nie takie to oczywiste (2)

    Kretyńska płatność odliczona liczbą pieniędzy zamiast możliwości płatności kartą, albo otrzymania reszty u kierowcy. Trzeba zmienić przepisy, które będą dla ludzi. W naszym kraju nadal ludzie są dla przepisów, bo wymyślający je po prostu nie myślą. Obsadzanie stanowisk noblistami tak skutkuje, ale naiwny naród głosuję dając się zwieść pustymi sloganami i kłamstwami, których owoców do dzisiaj nie widzi, narzekając jednocześnie na złą rzeczywistość i biedę oraz złodziejstwo. Pracownik zgodnie z regulaminem przetrzymywał pasażerkę w autobusie, zaś wyszarpywala ją na zewnątrz jej koleżanka. Chyba nikt nie jest ślepy. Ciekawe, czy regulamin dopuszcza środek przymusu bezpośredniego w postaci przetrzymania siłą pasażera w autobusie do czasu przybycia policji. Osobna sprawa to znajomość angielskiego przez pracowników ochrony oraz kontroli biletów. W tym aspekcie nasz kraj nadal leży i kwiczy. Jeśli pracownik nie ma prawa do zatrzymania pasażera, a jednocześnie powinien według regulaminu dokonywać kontroli wewnątrz pojazdu a jednocześnie w nim oczekiwać na policję, to albo będzie łamać regulamin firmy, albo przepisy kodeksu karnego. Wykluczające się zapisy prawne w naszym kraju to Norma. Ciekawe jak długo jeszcze będzie ono istnieć. Uważajcie lepiej z tymi ocenami kontrolerów. To niekoniecznie osoby z manierami angielskiego dyplomaty, ale ich zawód sam w sobie nie jest Wdzięczny. Oni też mają prawo zarabiać na chleb. Jeśli nie kradną i nikogo nie biją, to uważałbym z jednostronnymi ocenami. O poziomie inteligencji polskiego społeczeństwa będą świadczyć komentarze do mojej wypowiedzi.

    • 3 0

    • (1)

      A skąd wiedzą wszyscy że oni nie rozumieli co mówią ,krzyczą -raczej, te "pokrzywdzone strasznie biedulki

      • 0 0

      • Sklepy

        W sklepach i restauracjach często moi zagraniczni znajomi nie mogą się porozumieć po angielsku i są tym bardzo zdziwieni

        • 0 0

  • kanary

    w nowej zelandi jest tak ze paszerowie wchodza przednimi drzwiami i wszysko kontroluje kierowca miesieczne odbija sie w czytniku a gotowke przyjmuje kieroowca i daje bilet i wszystko jest cacy niema problemu z gapowiczami a u nas zawsze problemy jak z arabami to z ukrajncami wiecej wpuszczac dziadostwa to bedzie wesolo popieram jarka i pis bo tylko oni zrobia porzadek w tym kraju

    • 2 0

  • a moze... (1)

    Co tu takiego bulwersujacego?Chyba ze zamiast poddac sie kontroli to jeszcze sie szarpia i wyciagaja z autobusu.... Ja juz bym ja walnol na glebe za brak subornynacji...Powinna sie cieszyc ze to nie stany bo juz by zwiazane leżały na chodniku.

    • 5 1

    • Kierowca nie zamknął drzwi,błąd on do ukarania

      • 2 0

  • Brak biletu, to brak biletu...

    Po pierwsze: Ta kobieta nie miała biletu (nie ma znaczenia fakt, że nie kupiła go u kierowcy, bo nie miała drobnych). Prawda jest taka, że jeżeli korzystasz z usługi Komunikacji Miejskiej płatnej biletowanej, to wsiadając bez tego biletu liczyć się musisz z konsekwencjami. Tutaj kontrolerzy moim zdaniem zrobili błąd, ale co mieli zrobić jak te dziewczyny zachowały się gorzej niż dzieci?? Po drugie: ogólnie rzecz ujmując w Polsce (może i nie tylko) panuje społeczne i powrzechne uprzedzenie do jakiejkolwiek kontroli (kanary, policja, straż miejska itp) - nie lubimy być kontrolowani! Zrozumcie ludzie jednak, że płacić za usługi z których korzystamy trzeba i nic tego nie zmieni. Po trzecie: "Renoma" też moim zdaniem przesadza - zamiast wyciągać konsekwencje lepiej jest szkolić i pouczać ! Tak zdobywa się doświadczenie... a tu "wyciągniemy konsekwencje" bo trybuna (społeczeństwo) patrzy! Bzdura i absurd goni absurd.

    • 6 1

  • Ludzie lubią filmiki nagrywać,Policja też podobno gnębi biedaczków,najprościej z winnego zrobić ofiarę,a z wykonującego pracę- napastnika,chama,prostaka

    • 2 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Dzień otwarty deweloper Yareal

dni otwarte

Pomorskie Targi Mieszkaniowe: dom mieszkanie wnętrze

targi
Mieszkania Domy
Cena
Gdańsk Jelitkowo
35450 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
23600 zł/m2
Gdynia Orłowo
23000 zł/m2
Gdańsk Sobieszewo
22150 zł/m2
Gdańsk Młode Miasto
21750 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
28850 zł/m2
Gdynia Kamienna Góra
21250 zł/m2
Sopot Kamienny Potok
16550 zł/m2
Sopot Górny Sopot
15550 zł/m2
Gdańsk Przymorze
15150 zł/m2
* na podstawie bazy ofert Trojmiasto.pl

Najczęściej czytane