Byłam z dzieciakami w Loopy's World wielokrotnie. Po raz pierwszy kilka dni po otwarciu, po raz ostatni 17.07.2012. To był nasz ostatni pobyt na tym placu zabaw. Przez te kilkanaście miesięcy wiele się zmieniło. Niestety na gorsze. Siatki zabezpieczające porwane, z dziurami, trampoliny z poobrywanymi sprężynami, pourywane plastiki, poszarpane zabezpieczenia. Na górnym poziomie na boiskach w piłkach brak powietrza, połamane "saneczki", rowerki u góry w fatalnym stanie, nie komentując sypiącego się styropianu.
Oprócz tego kable poizolowane taśmami - masakra. Tony kurzu wszędzie. Schody i toalety brudne okropnie. Ja rozumiem, że dzieciaki czasem coś mogą zniszczyć lub sprzęty się zużywają, ale prace naprawcze i sprzątające powinny odbywać się na bieżąco- codziennie.
W sumie sprawę planujemy zgłosić do PIP i sanepidu i gazety, bo to jest niewiarygodne.
No i brak klimatyzacji i jakiejkolwiek wentylacji - duszno i gorąco ok. 40st. Pomijam fakt, że niektórzy bawią się na bosaka (rodzice i dzieci) - a gdzie higiena???
Szkoda, że Loopy's tak bardzo się popsuł i że właściciele i obsługa nie dbają o niego, bo to byłby fajny plac zabaw gdyby nie powyższe.
Ogólnie ODRADZAM

zgadzam sie w 100% z Twoją opinią, byłam z dzieckiem i odradzam.
Straszna syf się zrobił, wszędzie full kurzu, klejąca sie podłoga w wc, ohyda,porozwalane sprzęty,brak włączonej klimy, błe

Uprzejmie dziękujemy za wszystkie uwagi. Za każdym razem, gdy klient zgłasza krytyczną opinię, przyglądamy się jej bardzo dokładnie. Tak stało się i tym razem.



Chcieliśmy Panią zapewnić, iż plac zabaw jest codziennie sprawdzany pod kątem uszkodzeń, ze szczególnym uwzględnieniem tych potencjalnie niebezpiecznych dla dzieci i dorosłych. Wszystkie zauważone tego rodzaju usterki są naprawiane na bieżąco, natomiast te, które nie stwarzają zagrożenia, zabezpieczane tymczasowo w oczekiwaniu na profesjonalną ekipę. Z tego względu przykładowo jedna z trampolin z niewystarczającą ilością sprężyn jest aktualnie zamknięta dla Klientów, podczas gdy pozostałe po uzupełnieniu sprężyn są sprawne i działają. Konstrukcja do zabawy posiadająca międzynarodowy certyfikat IAPPA (International Association of Amusement Parks and Attractions) wymaga napraw prowadzonych przez upoważnione do tego ekipy, za pomocą certyfikowanych materiałów. Niestety wydłuża to czas oczekiwania na sprowadzenie odpowiednich części oraz wizytę ekipy. Dodatkowo, ostatni okres obejmujący pierwszą połowę wakacji oraz okolice Dnia Dziecka wiązał się z wyraźnie zwiększoną ilością odwiedzających nas dzieci i dorosłych, co zgodnie z Pani słowami na pewno wpłynęło na większe zużycie sprzętów. Większe prace naprawcze zaplanowane są aktualnie w ciągu najbliższych dwóch tygodni. (to jest prawda of kors)

W Loopys World istnieje również ściśle przestrzegany grafik codziennego sprzątania. Kwestie czystości oraz bezpieczeństwa są dla nas priorytetowe, dlatego wszelkie niedociągnięcia w tych obszarach z pewnością będziemy sprawdzać niezwykle dokładnie. Niestety nie jest możliwe utrzymanie takiego samego wyglądu centrum podczas dnia, kiedy w obiekcie jest duża ilość klientów sprzątanie na bieżąco kilka razy w ciągu dnia nie zawsze pozwala od razu zareagować na przed chwilą pobrudzoną toaletę czy wypadek na wykładzinie. W tej sytuacji niesłychanie pomocne są bieżące uwagi od naszych Klientów, które pozwalają nam na szybką reakcję zarówno w przypadku nieporządku jak i usterek na placu. Zawsze zachęcamy do zgłaszania wszelkich uwag do naszej pracy, również w trakcie samej wizyty.



Loopys World nie posiada klimatyzacji, jednak posiada system wentylacji, choć zdajemy sobie sprawę, iż w trakcie lata nie zawsze jest on wystarczający dla zapewnienia komfortowych warunków wewnątrz centrum. Chcielibyśmy Panią zapewnić, iż pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii. (czy warto wspominać, że klima też ma swoje wady w miejscach dla dzieci?)



Co do zabawy na bosaka, staramy się zwracać uwagę wszystkim wchodzącym Klientom na kwestie higieny z tym związanej. Właśnie z tego względu posiadamy w sprzedaży skarpetki w symbolicznej cenie 2,50. Niestety zdarzają się sytuacje, kiedy pomimo kilkukrotnych rozmów Klienci wciąż chodzą na boso, nad czym również ubolewamy.



Jest nam niezmiernie przykro, iż wizyta w naszym Centrum nie spełniła Pani oczekiwań. Uprzejmie przepraszamy za wszelkie niedociągnięcia, które zdarzyły się z naszej strony w dzień Państwa wizyty, jednocześnie jeszcze raz uprzejmie dziękujemy za przekazanie uwag o pracy naszego Centrum. Mamy nadzieję, że mimo wszystko będzie Pani miała jeszcze okazję odwiedzić nasze Centrum i przekonać się, że staramy się cały czas zmieniać na lepsze.