Byłam wielokrotnie klientką Cooltowej ale czas oczekiwania (gdzie mieszkam na przeciwko) jest nie do przyjęcia! Za każdym razem kiedy dzwonię jestem informowana, ze czas oczekiwania to 1,5h albo 2h! Zrozumiałabym to gdyby to były godziny szczytu, gdzie ludzie po pracy idą coś zjeść ale o godz 12-13?! Dzisiaj zamówiłam pizze , na którą czkałam ponad godzinę i się nie doczekałam, zadzwoniłam więc i pytam co się dzieje.. Dziewczyna mówi, że mają dużo zamówień, gdzie widziałam z balkonu, że pustki! chciała jeszcze wyliczać czas do zrobienia pizzy więc jej podziękowałam! Jak powiedziałam, że porozmawiam z właścicielem to za 2min zadzwoniła, ze już pizza gotowa.Ciekawe jakim cudem?! Nie szanują czasu klienta. Nie wiem czy to wynika ze słabej organizacji, czy niedoświadczonego personelu! Brak wydajności! Ja już dziękuje cooltowej. Z szacunku do własnego czasu mówie NIE.