Ewelina - opinia
Serdecznie nie polecam. Wszystkie sprawy, które wymagają konsultacji i działań księgowego należy cały czas monitorować, ze względu na niedopatrzenia, długi czas realizacji i pisma ponaglające z urzędów.
Niestety, z biurem rachunkowym współpracowałam 1,5 roku. Po tym czasie okazało się, że od początku zostały mi przekazywane błędne informacje w zakresie rozliczeń rocznych (nie poruszając już innych kwestii nierzetelnego wypełniania warunków umowy). W skutek tego zostałam narażona na nieprzyjemności, a także spore konsekwencje finansowe. Po złożeniu reklamacji, otrzymałam jedynie zaprzeczenie o wszystkim, nieprzyjemne w tonie maile, a reklamacja jest wciąż nierozpatrzona. Pech w tym, że porady przekazywane były podczas rozmów osobiście, a nie w formie pisemnej (co trudno jest wyegzekwować), a także utrudnia przedstawienie materiałów dowodowych. Zmienia to również charakter reklamowanego systemu umawiania na rozmowy na taki, po którym biuro umywa ręce w kwestii odpowiedzialności za porady i ponoszenia konsekwencji. W tej sytuacji czuję się po prostu oszukana.
Niech moje doświadczenie będzie przestrogą dla szukających usług księgowych, w szczególności tych, którzy dopiero zaczynają.
Niestety, z biurem rachunkowym współpracowałam 1,5 roku. Po tym czasie okazało się, że od początku zostały mi przekazywane błędne informacje w zakresie rozliczeń rocznych (nie poruszając już innych kwestii nierzetelnego wypełniania warunków umowy). W skutek tego zostałam narażona na nieprzyjemności, a także spore konsekwencje finansowe. Po złożeniu reklamacji, otrzymałam jedynie zaprzeczenie o wszystkim, nieprzyjemne w tonie maile, a reklamacja jest wciąż nierozpatrzona. Pech w tym, że porady przekazywane były podczas rozmów osobiście, a nie w formie pisemnej (co trudno jest wyegzekwować), a także utrudnia przedstawienie materiałów dowodowych. Zmienia to również charakter reklamowanego systemu umawiania na rozmowy na taki, po którym biuro umywa ręce w kwestii odpowiedzialności za porady i ponoszenia konsekwencji. W tej sytuacji czuję się po prostu oszukana.
Niech moje doświadczenie będzie przestrogą dla szukających usług księgowych, w szczególności tych, którzy dopiero zaczynają.