W dniu 27 grudnia autobus linii 192 o godzinie 17.16 odjeżdżający z Witomina Centrum nie zatrzymuje się na przystanku na żądanie mimo tego, że dwóch pasażerów niezależnie od siebie nacisnęło odpowiednie przyciski (dwa różne, co na pewno uchwyciła kamera zamontowana w autobusie). Kiedy zaprotestowali, to kierowcy jedyną reakcją były wulgarne lekceważące słowa skierowane do pasażerów. Na moją uwagę, że złożę skargę, pan ten stwierdził, że "ma to gdzieś". Gdzie wysokie standardy obsługi pasażerów ZKM w Gdyni?