Masakra!
Kelner=recepcjonista=barman=kucharz. 4w1. Brakuje im ludzi? Czy stawiają na kreatywnych? Jedzenie porażka, odgrzewane mrożonki. Brud na sali, w toaletach żenada. Wystrój pokoi hotelowych - sen pijanego dekoratora. Prócz tego brud, pajęczyny, kurz, pościel najgorszej jakości. Radzę trzymać się z daleka od Novello.