NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA
Przez kilka lat pracy w handlu, gdzie towar dowozili nam kurierzy z różnych firm(z całej Europy) nie spotkałam się z takim podejściem do klienta!
UPS jest to najgorsza firma na rynku!
W poniedziałek 14.06.2009 roku została do mnie wysłana przesyłka(żywe rośliny!)PRIORYTETOWA - wg umowy z firmą UPS przesyłka powinna być u mnie w ciągu 1 dnia roboczego - czyli 15.06.2009. Od tego też dnia, godziny 5:36 była w doręczeniu. Dzisiaj po awanturze z Panią pracującą w filii Gdańsk - kurier miał mi dostarczyć przesyłkę w godzinach 17-19. Jest godzina 22:50 i się nie pojawił!!! Natomiast na ich stronie(monitorowanie) widnieje adnotacja "17:19 ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA. "
Nie szanują swoich klientów ani ich czasu. Do tego nie ma możliwości skontaktowania się bezpośrednio z kurierem - a inne firmy podają nr tel. do swoich dostawców.
Absolutnie nie polecam!
Całe szczęście za rośliny miałam zapłacić przy odbiorze! Przypuszczam, że po 3 dniach ciągłego jeżdżenia nadają się wyłącznie na śmietnik. A jutro dzień 4...
OBY JAK NAJDALEJ OD TEJ FIRMY!!!
UPS jest to najgorsza firma na rynku!
W poniedziałek 14.06.2009 roku została do mnie wysłana przesyłka(żywe rośliny!)PRIORYTETOWA - wg umowy z firmą UPS przesyłka powinna być u mnie w ciągu 1 dnia roboczego - czyli 15.06.2009. Od tego też dnia, godziny 5:36 była w doręczeniu. Dzisiaj po awanturze z Panią pracującą w filii Gdańsk - kurier miał mi dostarczyć przesyłkę w godzinach 17-19. Jest godzina 22:50 i się nie pojawił!!! Natomiast na ich stronie(monitorowanie) widnieje adnotacja "17:19 ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA. "
Nie szanują swoich klientów ani ich czasu. Do tego nie ma możliwości skontaktowania się bezpośrednio z kurierem - a inne firmy podają nr tel. do swoich dostawców.
Absolutnie nie polecam!
Całe szczęście za rośliny miałam zapłacić przy odbiorze! Przypuszczam, że po 3 dniach ciągłego jeżdżenia nadają się wyłącznie na śmietnik. A jutro dzień 4...
OBY JAK NAJDALEJ OD TEJ FIRMY!!!