NIE POLECAM

Zamowilam przez strone internetowa wieniec na pogrzeb, za ktory zaplacilam przy zamowieniu. Mial on byc dostarczony wieczorem na dzien przed pogrzebem. Niestety po pogrzebie (w ktorym niestety osobiscie nie moglam uczestniczyc) dowiedzialam sie od rodziny ze zaden wieniec nie zostal dostarczony. Zadzwonilam wiec do kwiaciarni, a tam powiedziano mi, ze pomylily im sie daty. Zaproponowali mi zwrot pieniedzy (absolutnie nietaktowana propozycja!) W rezultacie, na moje zyczenie, wieniec zostal dowieziony na cmentarz (oczywiscie kilka godzin po pogrzebie,... na szczescie przypadkowo ktos z rodziny jeszcze tam byl i mogl go odebrac w celu polozenia na grobie). Praktycznie zlekcewazyli zamowienie! Gdyby nie rodzina nigdy nie dowiedzialabym sie ze wieniec nie zostal dowieziony (a pieniadze oczywiscie pobrane...)
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Zamówienie było realizowane w Lubinie nie przez nasza kwiaciarnię. Kwiaty dojechały z około 1h opóźnieniem. Za co przeprosiliśmy w imieniu kwiaciarni w Lubinie.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0