Wczoraj byłam ze znajomymi w Państwa lokalu. Niestety poziom i traktowanie klienta żenujące. Najpierw dostałam zimne piwo a potem lód aby "ochłodzić" to piwo a w tam - niespodzianka. Dziwny obiekt. Kelnerka była miła i przeprosiła za zaistniałą sytuację. Zaproponowała, w ramach rekompensaty, deser. Jednak nie zdecydowałam się. Byłam już poddenerwowana tą całą sytuacją. Poprosiłam o rachunek, który opiewał na całą kwotę. Żadnej innej propozycji rekompensaty. Żadnego słowa przepraszam na koniec. Żadnego rabatu. Poczułam się zlekceważona i jest mi przykro, że tak piękne miejsce (mające potencjał) traktuje w taki sposób klientów.

Przykro nam, że zdarzyła się taka sytuacja - niestety nie udało nam się zareagować na bieżąco, ale (tak jak pisaliśmy na fb) w dogodnym dla Pani terminie zapraszamy do nas na obiad i ekspresowo podaną kawę, spróbujemy zmienić Pani zdanie.

A co, chciałaś pić ciepłe? Piwo musi być zimne a dziewczyny gorące :-)