Byliśmy tam stałymi gośćmi, dwa razy w roku. W tym roku jednak postanowiliśmy ostatni raz się pojawić. Po pierwsze zamawiając pokój przez telefon otrzymaliśmy wyższą cenę niż w standardzie(podobno przedstawiono nam cenę ze zniżką dla stałych klientów). Po drugie, i to drugie przeważyło obsługa w restauracji to jest po prostu dramat. Kelnerka(blondynka) która nas obsługiwała, była kompletnie nieprofesjonalna: podała butelkę wina nie do końca otwartą, kawę bez podstawki łyżeczki i cukru, zamawiając przystawkę już po jej otrzymaniu otrzymałam informacje ze pieczywa nie dostane ,, bo nie ma". Ogólnie straszny bałagan i harmider. Byłam za już nie jestem i przestrzegam....

Szanowna Pani,

jest nam niezmiernie przykro, iż ten jeden raz zawiedliśmy Pani oczekiwania i popsuliśmy pobyt. Z szczerymi chęciami, chcielibyśmy Panią przeprosić i otrzymać od Pani szansę naprawienia swojego błędu. W tym celu bardzo prosimy o kontakt mailowy na villa@villaangela.pl.

Z szczerymi przeprosinami.

Zespół Villa Angela