Pani z biura przyjmująca zamówienie zachowuje kulturę do momentu podpisania umowy, potem jest histeryczna i nieuprzejma. Niestety również nie zna oferowanych materiałów i stąd pojawiają się poważne problemy przy montażu, np roleta zwijająca się na oknie tylko w części i wisząca w 1/4 jego wysokości. Co więcej, montażysta traktuje sprawę jak coś naturalnego i ma nadzieję, że klient nie zakwestionuje tego stanu rzeczy. Brak profesjonalizmu i rzetelności! Okazuje się potem, że to klient ma rozwiązać zaistniały problem, a "inaczej się nie da" odmieniane jest przez wszystkie przypadki. Kontakt jest niezwykle trudny, a agresja i szantaż emocjonalny na porządku dziennym. U nas efekt jest taki, że w części pomieszczeń mamy rolety takie, jak planowaliśmy, ale kilka rolet jest zupełnie innych, niestety również mieszają się w jednym z pomieszczeń. O dziwo, zażądali na koniec zapłaty, jak za zamówienie pierwotne, mimo że zmienili materiał na gorszej jakości. Reasumując, szczerze odradzam, bo potencjalnego klienta czekają same problemy. Obsługa trąci PRLem w najgorszym wydaniu.

Szanowny Niezadowolony kliencie czyli Klientko
Rolety, które Pani zamówiła, to system w kasecie z prowadnicami z tkaniną typu Dzień Noc Black Out, które zostały zamontowane m.in. na 2 szt drzwi balkonowych o wys. 2100mm. Podczas montażu okazało się, że ze względu na grubość tkanina po podciągnięciu nie chowa się do końca w kasetę i wystaje na 35cm, a nie jak Pani napisała na 1/4 wys. Przyznaję, że umknęło to mojej uwadze przy przedstawianiu oferty, pomiarze i podpisaniu umowy. Powinnam poinformować o tym fakcie. Za ten błąd zaproponowałam obniżenie kwoty do zapłaty, co skończyło się wymianą tkanin w 8 szt rolet na koszt firmy. Wymiana nastąpiła po Pani sugestii i wybraniu przez Panią innej taniny, która zmieści się w kasetę. Co do pozostałych rolet nie miała Pani żadnych zastrzeżeń. W ostateczności z Pani strony nie nastąpiło rozliczenie się oraz naubliżanie mojej osobie. Pozostałe zarzuty, które Pani wysuwa są nieprawdziwe mające jedynie na celu zaszkodzeniu i oczernieniu firmy