Ciągłe awarie bez dokładnej informacji, co powoduje, że czlowiek w kółko sprawdza czy karta jest dobrze włożona a dekoder prawidłowo podłączony. Infolinia nie ma wiedzy o bieżących awariach, "wydaje im się, że dotycza innej dzielnicy", przekierowują do działu technicznego, w którym nikt nie odbiera tel. Złożenie reklamacji to droga przez mękę, wymagają miliona reklamacji.

nie chce mi się pisać o tej firmie, obsłudze, oszustwie, szkoda czasu, przestrzegam wszystkich, tylko NIE!, NIE!, NIE vectra!