W poniedziałek dzwoniłem w celu umówienia wizyty na wymianę oleju. Konsultant wyjaśnił mi koszty związane z wymianą oleju, poinformował ile zapłacę za dodatkową wymianę filtra paliwa. Uzgodniliśmy wymianę samego oleju i filtra oleju w cenie 150zł. W umówionym dniu w warsztacie stawiła się moja żona. Panowie byli bardzo mili dla mojej żony i wykminili, że skoro jest tak miło, to warto przyciąć trochę na usłudze i skasować za wizytę więcej niż wcześniej uzgodniono. W ten sposób sama wymiana oleju z filtrem oleju wyniosła 180zł. Nie jest to duża różnica, wolałbym jednak być poinformowany w dniu umawiania wizyty lub przed rozpoczęciem pracy o zmianie ceny usługi.
Jeśli Panowie z KG AutoService w ten sposób robią biznesy, to nie pozostaje mi nic innego w życzeniu powodzenia w dalszym naciąganiu Klientów. Zarobili 30zł więcej i to będzie chyba musiało im wystarczyć, bo ja na pewno już ich więcej nie odwiedzę, mimo iż planowałem kolejną wizytę. Uprzedziłem swoich znajomych, którzy odwiedzali ten warsztat i niefortunnie mi go polecili.
Ja niestety nie polec już nikomu tego warsztatu, odradzam korzystania z jego usług i zalecam szczególną ostrożność przy uzgadnianiu ceny za usługę.