Do Akademosa chodzę już ponad rok.Co się z dzieje z tym klubem?? Nie dość, że stracił Sylwie K. i Karolinę to zatrudnia jakiś beznadziejnych instruktorów! Kompletna porażka Panie Tadeuszu!! Szczerze mówiąc,gdyby nie Iwonka i Sylwia B (pozdrawiam Was kobitki) to klub dawno by upadł. Powinien Pan je na rękach nosić! Na ich miejscu dawno poszukałabym pracy w innym klubie!! Tegoroczny plan zajęć-masakra!!! Po co tyle dance i stepów?? Gdzie poranne zajęcia ABT,TBC... BOX też powinien być na 9 czy 10!!! Kompletna porażka!! Recepcja: z przyjemnością przychodzę w poniedziałek, gdyż wtedy pracuje Madzia w ciemnych włosach z którą można pożartować i która zawsze powita Cię wielkim uśmiechem, a reszta dziewczyn z recepcji? Czy one mają żałobę, pracują za karę?? M. blond to zawsze wszystko z łaską robi...jeju :((( Uważam również Panie Tadeuszu, że przydałyby sie jakieś dodatkowe kaloryfery w starej damskiej szatni-my się tam kąpiemy a jeden duży i drugi malusieńki kaloryfer po drugiej stronie to chyba troszkę za mało- nie sądzi Pan? Również ta szara, śmierdząca i porwana wykładzina w sali od siłowni wymaga wymiany!!! M. od spinningu też mógłby w końcu nagrać nową cd na zajęcia!!!

Będąc naszą klientką od długiego czasu na pewno zauważyła Pani, że dokładamy wszelkich starań aby wszyscy nasi członkowie klubu byli zadowoleni i możliwie szybko reagujemy na zgłaszane potrzeby, a uwagi staramy się uwzględniać.
Zgodnie z moją zasadą na panelu edycyjnym portalu nie komentuję, oraz nie odpowiadam na tematy dotyczące personelu co nie znaczy, że ich nie analizuję. Jedno zdanie muszę jednak napisać: instruktorzy i instruktorki prawie w 100% pracują w naszym klubie od kilku lat bez większych zmian a ich pracę i wysoki poziom doceniają tysiące klientów i klientek. Tak druzgocąca krytyka jest po prostu niesprawiedliwa i krzywdząca.
Tegoroczny plan zajęć był uzgadniany szeroko z kadrą instruktorską posiadającą bezpośredni kontakt z klientem i opracowując go staraliśmy się uwzględnić możliwie wszystkie uwagi naszych klubowiczów. Myślę, że tak szeroko rozbudowany grafik daje możliwość wyboru oraz satysfakcji jak największej części naszych klientów, nie wszystkim jednak, co bardzo nas martwi w porannym grafiku tygodniowym: zajęcia BS/TBC/ABT to 3h, STEP 4h, DANCE 2h, BOX 1h. Oczywiście rozkład godzinowy może nie wszystkim odpowiadać. Spróbuję jednak ponownie wnikliwie przyjrzeć się układowi w rozkładzie zajęć i po szerokiej konsultacji może go zmienimy.
Temperatura w szatni damskiej(od kilku lat ogrzewanej w ten sam sposób) do tej pory nie budziła żadnych kontrowersji. Jednak jeżeli potwierdzą się Pani uwagi zwiększymy ilośc grzejników.
Ostatnie odniesienie-wykładzina dywanowa w siłowni w wielu miejscach faktycznie jest przetarta ale określenie jej "śmierdzącą" jest nieuzasadnione. Personel sprzątający co kilka tygodni specjalną maszyną "pierze" ją na całej powierzchni nie dopuszczając do przykrego zapachu.
Wszyscy pracownicy klubu do czystości przywiązują wielką uwagę, co zauważa zdecydowana większość klientów. Zauważamy jednak zużycie wykładziny i w najbliższym czasie planujemy zmianę podłogi w tej części klubu.
Przypominam, że wszystkie uwagi można zgłaszać osobiście lub telefonicznie: 509734712 i będą one zawsze poważnie potraktowane.
Uwaga i prośba. Gorąco zachęcam do pisania opini pod własnym imieniem i nazwiskiem oraz pozostawienia adresu e-mail i nr. telefonu, pod którym możemy się skontaktować. Często uwagi wymagają rozmowy i wyjaśnień.
Korzystając jednocześnie z tej formy kontaktu ze "stałymi" i mam nadzieję nowymi klientami zapraszam gorąco do klubu szczególnie w dniu 6.12.07 z okazji Mikołajek-dla Wszystkich przygotowujemy niespodziankę.

Tadeusz Szczepański