Sandra - ocena
Niestety nie polecam tego salonu. Po wizycie związanej z farbowaniem włosów moje ubranie zostało zabrudzone/odbarwione w okolicy kołnierza. Z mojej perspektywy odzież nie była odpowiednio zabezpieczona przez cały czas trwania usługi. Folia ochronna była zastosowana tylko przez krótki czas, natomiast później, m.in. przy myjce, gdy nadal wykonywano czynności związane z koloryzacją/tonowaniem, nie była już założona tak, aby skutecznie chronić ubranie.
Po wyschnięciu bluzy w miejscach, które wcześniej były mokre, pojawiły się widoczne odbarwienia. Farbuję włosy od kilkunastu lat i nigdy wcześniej nie miałam sytuacji, aby po usłudze fryzjerskiej moje ubranie zostało zniszczone.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście salonu do reklamacji. Zamiast rzeczowo rozwiązać sprawę, salon powołał się na regulamin i stwierdził, że nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste. Moim zdaniem profesjonalny salon powinien zadbać o odpowiednie zabezpieczenie klientki i jej odzieży. Po tym doświadczeniu nie skorzystam ponownie z ich usług.
Po wyschnięciu bluzy w miejscach, które wcześniej były mokre, pojawiły się widoczne odbarwienia. Farbuję włosy od kilkunastu lat i nigdy wcześniej nie miałam sytuacji, aby po usłudze fryzjerskiej moje ubranie zostało zniszczone.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście salonu do reklamacji. Zamiast rzeczowo rozwiązać sprawę, salon powołał się na regulamin i stwierdził, że nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste. Moim zdaniem profesjonalny salon powinien zadbać o odpowiednie zabezpieczenie klientki i jej odzieży. Po tym doświadczeniu nie skorzystam ponownie z ich usług.

