Witam

Jestem rozczarowana i zniechęcona . Właśnie wróciłam z sauny ,która po raz kolejny była wyłączona (wcześniej odnotowałam 4 takie same sytuacje) . I to jest godzinie 18:30 gdzie mają czynne do 21!!!!!. A żeby było śmiesznie to obsługiwał mnie kierownik sali ( gdzie wywiesił sobie kartkę ze swoją podobizna i numerem telefonu prosząc o sugestie- dobre sobie!!!!!!!!!!! ) który twierdził ,że 40 stopni to jest sprawnie działająca sauna !!!!!! Nigdy więcej tam nie pójdę!!!!!!!!!!!! i wszystkim odradzam.

Droga Pani Joanno,

Bardzo mi przykro w związku z zaistniałą sytuacją natomiast fakt włączenia sauny trzeba zgłosić w recepcji, dwa obsługiwał Panią jeden z moich podwładnych. Przepraszam jeśli poziom obsługi Pani nie odpowiadał, natomiast mogę zapewnić, że zrobię wszystko aby ekipa zdobyła wszelką możliwą i niezbędną wiedzę na zagadnienia dotyczące obsługi klienta, sprzętu w tym sauny oraz obiektu.

z poważaniem
Maciej Kowalski

p.s. Zapraszam ponownie już wkrótce na aromaterapie ;)

Spychologia...aromaterapia ciekawa jestem gdzie chyba na przesiąkniętej potem sali do fitness.

aromaterapia to już jest przy samym wejściu!!!